بررسی نقش توانمندی های هوش عاطفی در ارتقاء عملکرد بانک - مطالعه موردی بانک صادرات

سال انتشار: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 961

فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

NRSAM01_126

تاریخ نمایه سازی: 27 فروردین 1392

چکیده مقاله:

بحث در مورد مقوله هوش عاطفی به دلیل تاثیر زیادی که بر روی جنبه های مختلف زندگی انسان دارد، از اهمیت ویژه ای برخوردار است . لذا هدف از انجام این پژوهش آن است که جهت سنجش واندازه گیری میزان تاثیرهریک ازتوانمندی های هوش عاطفی برعملکرد بانک صادرات وتعیین بعد یا ابعاد با بالا ترین اثرگذاری گام برداریم. در این پژوهش روش نمونه گیری بصورت در دسترس میباشد و در آن نمونه ای به حجم ۲۷۵ نفر جهت کارکنان در نظرگرفته شده است. روش تحقیق بصورت( توصیفی – استنباطی ) می باشد که ابزار اندازه گیری آن پرسشنامه بوده است. داده های مورد نظر توسط روش آماریANOVAدر سطح ۵P<%مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفتند بررسی یافته های تحقیق نشان داد که کلیه ابعاد هوش هیجانی با عملکرد بانک رابطه معنی داری دارد

نویسندگان

سیدعلی میرابراهیمی

دکتری رشته فقه و مبانی حقوق،عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد لاهیجان

سیده ندا حبیب زاده

کارشناسی ارشد مدیریت دولتی از دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت

مظاهر زمانی نعمت سرا

کارشناس ارشد و عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت