بررسی رابطه بین مهارت های سه گانه مدیریتی و راهبرد راه حل گرایی مدیریت تعارض در مدیران هیئت های ورزشی استان فارس

مقدمه: تنوع ورزش ها، فرهنگ ها، سلیقه ها و امکانات ورزشی، مدیریت ورزشی را پیچیده کرده و انواع جدیدی از شایستگی و مهارت درحوزه مدیریت ورزشی به وجود آورده است (1). مدیریت تعارض فرایند تشخیص نقش مناسب تعارض در بین گروه ها و استفاده مناسباز فنون مربوطه برای برطرف کردن یا تحریک آنها برای اثربخشی سازمان است (2). بهبود و توسعه دانش و مهارت های سه گانه مدیریتیمدیران در سطوح مختلف می تواند روش مناسبی جهت مثبت شدن اثر تعارضات سازمانی و رسیدن به سیاست ها و اهداف سازمان باشد(5). راهبرد راه حل گرایی کاربرد شیوه های همکاری و مصالحه در مدیریت تعارض است و مدیر با برخورد آگاهانه با تعارض کوشش می کند آن را حل کند و درصدد یافتن راه حل مورد تمایل طرفین باشد (3).روش شناسی: جامعه آماری تحقیق شامل کلیه مدیران (روسا، نایب رئیسان، دبیران) هیئت های ورزشی استان فارس در سال 1395بودند (N=141). روش پژوهش از نوع مطالعات توصیفی- همبستگی و به شکل میدانی انجام شده است. ابزار تحقیق شامل دو پرسشنامه استاندارد مدیریت تعارض رابینز (1994) و مهارت های سه گانه مدیریتی گودرزی (1381)، به ترتیب با ضریب آلفای کرونباخ 0/70 و0/97 می باشد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی (میانگین، جدول، نمودار و ...) و آمار استنباطی (آزمونکولموگروف اسمیرنوف، ضریب همبستگی اسپیرمن، پیرسون و رگرسیون خطی ساده به روش همزمان) استفاده گردید.یافته ها: تجزیه و تحلیل یافته ها بیانگر این است که مهارت فنی با راهبرد راه حل گرایی رابطه ضعیف، مثبت و معنی داری دارد (P≤0/01و r=0/215)، و مهارت انسانی نیز با راهبرد راه حل گرایی رابطه ضعیف، مثبت و معنی داری دارد (P≤0/015 و r=0/204). مقادیر ضرایبمسیر بدست آمده از تحلیل رگرسیون خطی ساده سهم و همبستگی ضعیف هر یک از متغیرهای فنی، انسانی، ادراکی مهارت هایمدیریتی را در تبیین واریانس متغیر راهبرد راه حل گرایی نشان داده است. بنابراین هیچ کدام از مهارت های سه گانه مدیریتی پیشگویمناسبی برای تغییرات راهبرد راه حل گرایی مدیریت تعارض مدیران مورد نظر نبودند. مقدار واریانس راهبرد راه حل گرایی (R(2)=0/059)در سطح معناداری P≤0/001 فقط حدود 6 درصد از تغییرات این راهبرد را با مولفه های مهارت های سه گانه مدیریتی تبیین کرده و 94درصد باقیمانده تبیین نشده است که ممکن است این خطا مربوط به تاثیر متغیرها و عوامل دیگری باشد.نتیجه گیری: راهبرد راه حل گرایی موثرترین روش در حل تعارض است که لازمه آن مشارکت، همفکری و همکاری است و در محیطیکه صداقت و برابری وجود دارد به بهترین وجه موثر واقع شده و رسیدن به اهداف بیشتر تحقق می یابد (4). بطور کلی افرادی که ازمهارت های سه گانه مدیریتی بالاتری برخوردارند بیشتر راهبرد راه حل گرایی را انتخاب می نمایند و به دنبال راه حل مناسب برای مسائلمی باشند. در واقع این افراد از نظر ادراکی دارای قدرت تجزیه و تحلیل بالایی در حل مسائل هستند و علت اختلافات را به همراه حقایقادراک می کنند، و با مهارت انسانی بالای خود که جزء لاینفک انجام وظایف مدیریتی است همراه با همکاری و مشارکت کارکنان وبکارگیری مهارت فنی لازم سعی در یافتن راه حل مناسب برای حل مسائل و تعارض های سازمانی پیش روی دارند.

کلیدواژه ها:

مهارت های سه گانه مدیریتی ، راه حل گرایی ، مدیریت تعارض ، هیئت های ورزشی ، استان فارس