مدیریت ریسک ،بهره وری بانکی و اعتبار مشتریان

هدف ازاین پژوهش ارائه مدلی ازارتباط ساختاری ریسک پذیری بانکداران وسودآوری بانکی و اعتبارمشتریان است، بنابراین ازلحاظ هدف کاربردی وازلحاظ نحوه گردآوری داده ها همبستگی است. پرسشنامه ی استفاده شده دراین پژوهش توسط متتویز(2013) طراحی درپژوهشی دربانک های چین استفاده شده است . پایایی پرسشنامه فوق الذکر مجددا باروش آلفای کرونباخ ( 745 / .) محسابه شد که حاکی ازپایایی آن می باشد.این پژوهش درسال 1392 بین شعب 27بانک مختلف درشهریاسوج انجام گرفت وباتوجه به اینکه هدف ازاین پژوهش بررسی ارتباط ریسک پذیری مدیران واعتبار مشتریان باسودآوری بانکی بود ازمدیران 80شعبه ازبانک ها شهریاسوج خواسته شدتابه پرسشنامه پاسخ دهند وبه منظور تجزیه و تحلیل داده ها وآزمون فرضیات فوق از روش مدل سازی معادلات ساختاری (SWM) ونرم افزار AMOS استفاده گردید. نتایج پژوهش حاکی ازوجود ارتباط مستقیم ومعناداری بین ریسک پذیری بانکداران وسودآوری بانکی بودهمچنین وجودارتباط مستقیم ومعنادار بین اعتبار مشتری وریسک پذیری بانکداران ، وارتباط مستقیم و معناداربین اعتبار مشتریان وسودآوری بانکی پذیرفته شد.

کلیدواژه ها:

بهره وری بانکی ، سودآوری بانکی ، اعتبار مشتری ، ریسک پذیری