CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

توفیق دربازاررقابتی خدمات مالی باتاکید بااستراتز بازاریابی رابطه مند (بررسی مفاهیم ، الگوها ودیدگاه ها)

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۲۴ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۲۲ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۲
کد COI مقاله: ACCFIN01_405
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۴۸۶.۹۳ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۲۴ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۲۴ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله توفیق دربازاررقابتی خدمات مالی باتاکید بااستراتز بازاریابی رابطه مند (بررسی مفاهیم ، الگوها ودیدگاه ها)

  غلامرضا خجسته - کارشناس ارشد مدیریت ، بانک قوامین ، فارس ، ایران
  مهدی کاظمی - دانشیارگروه مدیریت دانشگاه سیستان وبلوچستان ، زاهدان ، ایران

چکیده مقاله:

درسال های اخیر باظهوربانک ها وموسسات مالی واعتباری جدیددربازارخدمات مالی ایران، قدرت انتخاب مشتریان فزونی یافته واین امرمنجز به افزایش رقابت درمیان این سازمان ها درجذب و نگهداری مشتریان شده است. محققان براین باوراند که ازمهمترین سازوکارهای توفیق دربازار رقابتی، بکارگیری استراتژی بازاریابی رابطه مند وارتباط دوجانبه بامشتری است که سازمان راقادر می سازدتا نیازهای مشتری رابه خوبی درک کرده ودرجهت مرتفع نمودن آنها اقدام نماید. بنابراین پرداختن به بازاریابی رابطه مند ونقش آن درموفقیت سازمان ها ضروری است. درمقاله حاضر، ابتدامفاهیم ومباحث بازاریابی رابطه مند همچون رنسانس مفهوم بازاریابی، ماهیت بازاریابی رابطه مند، شاخص ها،مزایای آن ازدید سازمان ومشتری تشریح شده ودرادامه به حوزه ها، اشکال و مدل ها و سازه های بازاریابی رابطه مند پرداخته می شود.این مقاله درنهایت بابیان نتایج حاصل ازبررسی موضوع ومباحث مطرح شده درآن پایان می یابد.

کلیدواژه‌ها:

بازاریابی رابطه مند، شایستگی ، تعهد، ارتباطات ،اداره تعارض ، بازارخدمات مالی

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-ACCFIN01-ACCFIN01_405.html
کد COI مقاله: ACCFIN01_405

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
خجسته, غلامرضا و مهدی کاظمی، ۱۳۹۲، توفیق دربازاررقابتی خدمات مالی باتاکید بااستراتز بازاریابی رابطه مند (بررسی مفاهیم ، الگوها ودیدگاه ها)، کنفرانس ملی حسابداری و مدیریت، تهران، مرکز همایشهای پژوهشگاه نیرو، https://www.civilica.com/Paper-ACCFIN01-ACCFIN01_405.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (خجسته, غلامرضا و مهدی کاظمی، ۱۳۹۲)
برای بار دوم به بعد: (خجسته و کاظمی، ۱۳۹۲)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • روستا، احمد و ونوس، داور و ابراهیمی، عبدالحمید(۱۳۸۷)، "مدیریت بازاریابی" ...
  • سفیانیان، معصومه(۱۳۸۴)، "شناسایی موانع و محدودیت های اجرای بازاریابی رابطه ... (پایان نامه)
  • عباسی، جواد (۱۳۸۱)، " بررسی نقش و جایگاه عوامل موثر ... (پایان نامه)
  • Bannon, D. P.(2005), "Relationship Marketing and the Politicl Process", Journal ...
  • Chattnanon, A. and Trimetsoontorn, J. (2009), "Relationship Marketing: a thai ...
  • Cobos, L.M., Wang, Y. and Okumus, F.(2009), "Assessing the Web-Based ...
  • Eiriz, V. and Wilson, D.(2006), "Research in relationship marketing: antecedents, ...
  • Hunt, S.D. and Arnett, D.3 and Madhavaram, S.(2006), "explanatory foundations ...
  • Ndubisi, N. O.(2007), "Relationship marketing and customer loyalty", Marketing Intelligence ...
  • Nwakanma, H. and Jackson, A. S and Burkhalter, J.N. (2007), ...
  • Veloutsou, C and saren, M and Tzokas, N.(2002), "relationship marketing, ...
  • wu. I.L. and Hung, C .Y.(2009), _ A strategy-based process ...
  • علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: شرکت
    تعداد مقالات: ۲۲
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.