بررسی رابطه تبلیغات تجاری با تصمیم خرید مشتریان در شرکت های بیمه شهر سنندج

پژوهش حاضرباهدف رابطه بین تبلیغات تجاری باتصمیم خریدمشتریان درشرکت ای بیمه شهرستان سندج سال 1392 صورت گرفته است.باتوجه به این که جامعه آماری مشتریان نامحدودمی باشد، بااستفاده ازروش نمونه گیری تصادفی ساده برای رفع اثرات پرسشنامه های گم شده، ناقس و... حدود 10 درصددیگر به حجم نمونه اولیه اضافه گردیدودرنهایت 384 پرسشنامه بااطلاعات کامل تکمیل گردیده است .سپس بااستفاده ازپرسشنامه تبلیغات تجاری مدل المولوئیس وپرسشنامه تصمیم خریدمشتریان مدل کاتلر، داده ها جمع آوری گردیدوبرای تجزیه وتحلیل داده هاوآزمون فرضیه ها ازهمبستگی پیرسون ورگرسیون چندگانه استفاده شد. یافته های نهایی پژوهش حاکی ازوجودارتباط معنادار، بین تبلیغات تجاری وابعاد آن به ترتیب (شامل جلب توجه، ایجادعلاقه ، سوق دادن به خرید، تحریک تمایل) باتصمیم خریدمشتریان درشرکت های بیمه مورد مطالعه باضریب همبستگی (597/ . ) بااطمینان 99 ./ . می باشد.ونتایج آزمون رگرسیون چندگانه نیز نشان می دهندکه کلیه ابعاد دارای تاثیر مستقیم ومثبت باضریب تعیین (./62) بااطمینان 99 / . می باشندوهمچنین بیشترین اثرمربوط به بعدجلب توجه که دربین پیش بینی های تصمیم خود مشتریان دارامی باشد.

کلیدواژه ها:

تبلیغات تجاری ، تصمیم مشتریان ، مدل AIDA