بررسی تاثیر تصویر ذهنی برند بر وفاداری کارکنان (مطالعه موردی: سازمان صدا و سیمای مرکز آذربایجان شرقی شبکه سهند)

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,326

فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ACCFIN03_220

تاریخ نمایه سازی: 25 فروردین 1394

چکیده مقاله:

امروزه به زعم بزرگان علم مدیریت یکی از بزرگترین دارئی های هر شرکت نام تجاری آن شرکت می باشد. نام های تجاری ازجهات گوناگونی در کسب و کار ارزش آفرینی می کنند که یکی از مهم ترین آن ها تاثیر نام تجاری در جذب و حفظ نیروهای کارآزموده و ماهر است. سازمان ها ابزار مختلفی برای نیل به این مهم در اختیار دارند. در این پژوهش (که از نوع توصیفی- پیمایشیمی باشد) سعی شده است، تا توجه مدیران و صاحبان صنایع را به اهمیت مدیریت تصویر برند در ذهن کارکنان سازمان (حتیمقدم و ارجح بر مشتریان آن)، جهت حفظ کارکنان، جلب نماییم. از این رو هدف این تحقیق، بررسی وجود ارتباط میان تصویرذهنی درک شده برند توسط کارکنان بر وفاداری آنان می باشد. پرسشنامه ای شامل 04 سوال، برگرفته از مقالات لاتین که برایشرایط بومی، نرم گردیده، در سازمان صدا و سیمای مرکز آذربایجان شرقی مورد آزمون قرار گرفته است. پایایی پرسشنامه از روشآلفای کرونباخ و روایی آن نیز با نظر کارشناسان، از طریق روایی محتوا صورت گرفته است. 198 پرسشنامه در میان جامعه آماریتوزیع، و داده ها با استفاده از تحلیل مسیر و تکنیک مدل یابی معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. که در نهایتتحلیل ها ارتباط میان این دو را تایید می نماید.

نویسندگان

حسن عربی

کارشناس ارشد مدیریت اجرایی، سازمان صدا و سیمای مرکز آذربایجان شرقی (شبکه سهند)

علی قربانی

استادیار، دکترای مدیریت، عضو هیئت علمی و رئیس دانشگاه پیام نور بناب

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • خاکی، غلامرضا. (1386). روش تحقیق با رویکردی به پایان نامه ...
  • زیمن، سرجیو. (1390). تبلیغاتی که ما می شناسیم به آخر ...
  • سعادت، اسفندیار.(1385). مدیریت منابع انسانی، تهران: انتشارات سمت ...
  • سنگه، پیتر.(1384). پنجمین فرمان خلق سازمان یادگیرنده، حافظ کمال هدایت، ...
  • میلر، جان، مور، دیوید. (1385). کسب و کار نام های ...
  • نوئل کاپفر، ژان. (1385). مدیریت راهبردی نام تجاری، سینا قربانلو، ...
  • هومن، حیدر علی.(1391). مدل یابی معادلات ساختاری، تهران انتشارات سمت ...
  • دی ماه 1393 0 مرکز همایش های دانشگاه تهران ...
  • Rachel W. Y. Yee, Andy C. L. Yeung, T. C. ...
  • حسابداری و مدیریت 29 دی ماه 1393 0 مرکز همایش ...
  • Aaker, D. A. (1997), "Dimensions of brond personality". Journal of ...
  • Allen, N.J. and J.P. Meyer.(1997), "Commitment in the workplace: Theory, ...
  • Anca E. Cretu, Roderick J. Brodie. (2007), "Influence of brond ...
  • B.E Ashforth and F. Meal. (1989), "Social identity theory and ...
  • Becker, H.S. (1960), "Notes on the concept of commitment", The ...
  • Bergstrom, A., Blumenthal, D. and Crothers, S. (2002), "Why internol ...
  • Bob M. Fennis, Ad Th. H. Pruyn. (2007), "You are ...
  • Brown, S.P., Peterson, R.A. (1993), "Antecedents and consequence of salesperson ...
  • Buttenberg, K. (2013), "THE IMPACT OF EMPLOYER BRANDING ON EMPLOYEE ...
  • Carincross, F. (2003), "The Compony of the Future: Meeting the ...
  • Chan-Olmsted, Sylvia M. (2006), "Competitive Strategy for Media Firms: Strategic ...
  • Eva Martinez Salinas, Jose Miguel Pina Perez, (2009). "Modeling the ...
  • Fox. (2006), "Building employee support for brands", HR magazine 51 ...
  • Fujun Lai, Mitch Griffin, Barry J. Babin. (2009), "How quality, ...
  • Girffteh, RW, Hom, P.W., Gaertner, S. (2000), rA meto-onlysis of ...
  • Graeme Martin, Phillip Beaumont, Rosalind doig, Judy Pate. (2005), " ...
  • Herzberg, F. (1967), " Dual-foctor theory of job satisfoction". Personnel ...
  • Hom, P.W., Kinicki, A.J. (2001), "Toward o greater understonding of ...
  • Iham Dahir, (2009), "The Role of Work motivation on Employee ...
  • Jui-Sheng Chou, Changwan Kim. (2009), "A structural equdtion onalysis of ...
  • Keller, Kevin Lane. (1998), Strategic Brands Management: "Building, Meosuring, ond ...
  • Kotler, Philip and Keller, Kevin Lane. (2006), "Marketing Monogement". ...
  • of .ل 30. Maggie Geuens, Bert Weijters, Kristof De Wulf. ...
  • Marieke L. Fransen, Bob M. Fennis, Ad Th. H. Pruyn, ...
  • Martensen, A. Gronholdt, L. (2001), "Using employee satisfaction measurement to ...
  • Michell, P., King, J., & Reast, J. (2001), "Brond vdlues ...
  • Minjoon Jun, Shaohan Cai, Hojung Shin. (2006), TQM practice in ...
  • Nha Nguyen, Gaston Leblanc. (2001), "Corporate image and corporate reputation ...
  • Noel Kapferer , Jean. (2008), "Strategic brond management". ...
  • Pfeffer. (1995), "Producing sustainable competitive advantage through the effective management ...
  • Punjaisri Kh., Wilson A., Evanschitzky H. (2009), "Internal branding: an ...
  • Roderick J. Brodie , James R.M. Whittome Gregory J. Brush. ...
  • Ruch (2002), Employer brand evolution: "A guide to building loyalty ...
  • Sandra Jeanquart Miles, and W. Glynn Mangold. (2005), "Positioning Southwest ...
  • Sang-Lin Han, Hyung-Suk Sung. (2008), "Industril brond vdlue and relationship ...
  • Savareikiene, D. Daugirdas, L. (2009), Forms of Expression of Employee ...
  • Shu-Chiung Chu, Duncan p. Boldy, and Andy H Lee. (2002), ...
  • Soyoung Boo, James Busser Seyhmus Baloglu. (2009), "A model of ...
  • Soyoung Boo, James Busser Seyhmus Baloglu. (2009), "A model of ...
  • The Loyalty Research Center: 3 17-465-1990, _ lya Itresea rch.com ...
  • W. Glynn Mangold, and Sandra Jeanquart Miles.(2007), "The employee brand ...
  • نمایش کامل مراجع