بررسی کارکرد و تفاوت رفتارهای غیرکلامی در مقابل رفتارهای کلامی

زبان گفتاری و نوشتاری همواره به عنوان اولین ابزار ارتباطاتی بشر مورد توجه زبانشناسان قرار گرفته است.اما زبان تنها ابزاری نیست که برای برقراری ارتباط میان انسانها شرط لازم و کافی را داشته باشد. در مقابل رفتارهای کلامی، پارامتر دیگری مطرح میشود که در برخی موقعیت های ارتباطاتی بیش از زبان گفتار و نوشتار نقش آفرینی میکند. این پارامتر بر مبنای رفتارهای غیرکلامی شکل میگیرد. رفتارهای غیرکلامی دربردارنده اشارات و حرکات صورت و بدن هستند که هر یک با توجه به فرهنگ فرستنده و گیرنده معانی خاصی را القا میکنند. رفتارهای غیرکلامی که زبان بدن نیز نام میگیرند، جز مکمل زبان گفتاری به حساب میآیند. از اواسط قرن بیستم، مطالعه رفتارهای غیرکلامی و نقش آنها در ارتباطات مباحث جدیدی را در علوم ارتباطاتی و اجتماعی رقم زده است. در این مقاله در نظر است تا با تکیه بر تحقیقات صورت گرفته در سطح جهانی، پس از تعریف عملیاتی متغیرها، رفتارهای غیرکلامی تعریف شود و تفاوت آنها با رفتارهای کلامی و کارکرد این دسته رفتارها مورد بررسی قرار گیرد تا بدین ترتیب نقش آنها در برقراری ارتباطات انسانی در تمامی فرهنگها برجسته گردد. این مقاله در قالب یک مقاله مروری به مطالعه مباحث پایهای در تحقیقات رفتارهای غیرکلامی میپردازد.

کلیدواژه ها:

ارتباطات ، رفتارهای غیرکلامی ، کارکردها ، تفاوتها