تاثیر استقرار سیستم مدیریت یکپارچه IMS بر بهبود عملکرد سازمان (مورد مطالعه: کارخانه تولید کننده محصولات فولادی)

امروزه، کارخانجات و کارگاه های تولیدی نقش بسیار مهمی در توسعه و پیشرفت جوامع ایفا می کنند، و در این میان صنعت فولاد نیز به عنوان یکی از صنایع مادرتخصصی و زیربنایی، از جایگاهی بسیار مهم در جهان برخوردار است. با توجه به اینکه تمام کشورها به دنبال افزایش کمی و کیفی محصولات و خدمات ارایه شده ی خود، و به تبع آن توسعه پایدار هستند، و نقش غیرقابل انکار صنعت فولاد در این زمینه، به عنوان یکی از شاخص های توسعه یافتگی، و همچنین فراگیری و جهانی شدن استانداردها و سیستم های کیفی و مدیریتی تحت نظارت سازمان بین المللی استاندارد (ISO )، و حرکت سازمان ها به سمت بهره گیری از این سیستم ها، صنایع فولادی نیز بنا به نیازهای خود، طراحی و پیاده سازی این سیستم ها، از جمله سیستم مدیریت کیفیت (ISO 9001 ) و دیگر سیستم های مدیریتی ترکیبی (ترکیبی از چند سیستم یا استاندارد مدیریتی) مانند: سیستم مدیریت یکپارچه (IMS ) را جزو اهداف اجرایی خود قرار داده اند، تا با استقرار این سیستم ها ضمن حرکت به سوی استانداردهای کیفی ملی و منطقه ای، خود را با استانداردهای بین المللی مدیریتی نیز تطبیق داده و به روز نمایند. طراحی و پیاده سازی سیستم مدیریت یکپارچه، در مراکز تولیدی در صورتیکه مبتنی بر شرایط خاص آن واحد تولیدی باشد می تواند سبب بهبود عملکرد سازمان گردد. از این رو در این مقاله به ارایه تشریحی و توصیفی روند پیاده سازی و اجرای سیستم مدیریت یکپارچه و بررسی تاثیر استقرار این سیستم، بر بهبود عملکرد سازمان پرداخته خواهد شد. برای انجام این تحقیق با استفاده از نرم افزار اس پی اس از دو نوع آمار توصیفی و استنباطی برای تحلیل داده ها استفاده شده است، و از آزمون کولموگروف- اسمیرنوف برای بررسی نرمال بودن داد ها و با توجه به نتایج این آزمون، از آزمون t وابسته استفاده شده است و نتایج نشان می دهد که استقرار سیستم مدیریت یکپارچه بر میزان تحقق برنامه های تولید، افزایش آگاهی کارکنان، کاهش میزان مصرف برق در ازای هر تن محصول تولیدی، کاهش افراد آسیب دیده در اثر حوادث شغلی، تحقق پروژه های بهبود تعریف شده در جلسات بازنگری مدیریت، بهبود نظرات مشتریان نسبت به محصولات تولیدی این شرکت تاثیر مثبت داشته است.

کلیدواژه ها:

سیستم مدیریت کیفیت (ISO 9001) ، سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) ، صنعت فولاد ، عملکرد سازمانی