تعیین نقش میانجی عملکرد کسب و کار، نوآوری و یادگیری سازمانی در روابط میان سرمایه فکری و مزیت رقابتی درشعب بانک های خصوصی بانکهای استان تهران

این مقاله با هدف بررسی تاثیر سرمایه فکری بر مزیت رقابتی با تاکید بر نقش میانجی عملکرد کسب و کار، نوآوری و یادگیری سازمانی انجام گردید که در بین کارمندان بانک ها مورد بررسی قرار گرفت. این مطالعه از نظر هدف کاربردی و از نظر روش تحقیق از نوع توصیفی – پیمایشی می باشد. در این مطالعه سرمایه فکری به عنوان متغیر برون زاد، متغیرهای نوآوری، یادگیری سازمانی و عملکرد کسب و کار به عنوان متغیرهای درون زاد میانی و مزیت رقابتی به عنوان متغیر درون زاد نهایی در نظر گرفته شد. جامعه آماری این پژوهش را بانک های خصوصی تشکیل دادند. نتایج آزمون همبستگی نشان داد که میان سرمایه فکری، مزیت رقابتی، عملکرد کسب و کار، نوآوری و یادگیری سازمانی رابطه معناداری وجود دارد. همچنین در مدل سازی معادلات ساختاری برازش مدل مورد تایید قرار گرفت و ضریب تعیین مدل (R-Squre) نشان داد که نوآوری ، یادگیری سازمان و عملکرد سازمانی می توانند به میزان 94 درصد از تغییرات مزیت رقابتی بانک ها را پیش بینی نمایند.

کلیدواژه ها:

سرمایه فکری ، مزیت رقابتی ، عملکرد کسب و کار ، نوآوری و یادگیری سازمانی