ارزیابی کارایی و عملکرد شرکت های توزیع کننده محصولات شوینده و بهداشتی

هدف از این مقاله ارزیابی کارایی و عملکرد شرکت های توزیع کننده محصولات شوینده و بهداشتی می باشد. تجزیه و تحلیل پوشش داده ها (DEA) یک روش غیر پارامتری در تحقیقات و اقتصاد عملیاتی برای ارزیابی مرزهای تولید می باشد. این روش برای آزمایش کردن کارآیی تولید واحدهای تصمیم گیری ( یا DMU ) استفاده می شود. اگر چه DEA دارای پیوند قوی است و با تیوری تولید در اقتصاد دارای ارتباط است، ولی این ابزار نیز برای سنجش در مدیریت عملیات نیز استفاده می شود، و این در صورتی است که مجموعه ای از اقدامات برای ارزیابی عملکرد عملیات تولید و خدمات مورد استفاده قرار می گیرد. در شرایط معیار سنجی، DMU های کارآمد، همانطور که توسط DEA تعریف شده، ممکن است لزوما مرز تولید را تشکیل ندهند بلکه به مرز بهترین عمل یا کارایی منجر شوند. DEA به عنوان معیار ارزیابی متوازن توسط شرمن و زو در سال 2013 معرفی شد. این روش ها نیازمند به دست آوردن شکل مرز تولید از قبل با تعیین یک عملکرد خاص مربوط به خروجی برای ورودی می باشد. همچنین می توان از توانایی نسبی هر یک از این روش ها در یک روش ترکیبی (Tofallis، 2001) استفاده کرد که در آن واحد های مرزی توسط DEA شناسایی می شوند و سپس مجموعه ای از اطلاعات هموار و یک دست به دست می آید. این متد اجازه می دهد تا روابط بهتری بین خروجی های متعدد و ورودی های چندگانه تخمین بزنیم. این روش مانند روش تجزیه و تحلیل مرزی تصحیح ( SFA) می باشد، که در این مدل DEA یک مرز را مشخص می کند که به عنوان یک روش نقطه ای افقی مشخص می شود و عینا فرض می کند که اگر یک شرکت بتواند سطحی خاص از خروجی را با استفاده از سطوح ورودی خاص تولید کند به چه صورتی باید عمل کند. در این روش کارآمدترین تولید کنندگان می توانند یک تولید کننده کامپوزیت باشند، که امکان محاسبه یک راه حل کارآمد برای هر سطح ورودی یا خروجی را فراهم می کنند.

کلیدواژه ها:

ارزیابی کارایی ، عملکرد شرکت ، محصولات شوینده و بهداشتی ، روش DEA