بررسی پیش نیازهای پیاده سازی مدل تعالی سازمانی EFQMدر شرکت یدک رسان

مدلهای تعالی سازمانی EFQM یا سرآمدی کسب و کار بعنوان ابزار قوی برای سنجش میزان استقرار درسازمانهای مختلف به کار گرفته می شوند . با بکارگیری این مدلها سازمانها می توانند از یک سو میزان موفقیت خود را دراجرای برنامه های بهبود در مقاطع مختلف زمانی ارزیابی قراردهند و از سوی دیگر عملکرد خود را با سایر سازمانها به ویژه بهترین آنها مقایسه کنند. مدلهای سرآمدی کسب و کار پاسخی است به این سوال که سازمان برتر چگونه سازمانی است چه اهدافی و مفاهیمی را دنبال می کند و چه معیارهایی بر رقبای آنها حاکم هستند در این مقاله پیش نیازهای مدل تعالی سازمانی EFQM در شرکت یدک رسان بررسی شده است تا سازمان بتواند برای رسیدن به مدل تعالی سازمانی پیش نیازهای این مدل را انجام داده باشد و نتایج نشان می دهد رهبری در رتبه نخست و نقش کارکنان ، خط مشی و استراتژی ، فرآیند ، منابع و شرکتها به ترتیب در تعالی سازمان رتبه های بعدی را کسب نمودند.