تاثیر مولفه های حمایت از کارکنان بر عملکرد سازمانی با تعدیلگری رضایت شغلی و تعهد سازمانی (مورد مطالعه: بانک کشاورزی در استان گیلان)

عوامل متعددی عملکرد شرکت ها را تحت تاثیر قرار می دهد و هر شرکتی سعی می کند مجموعه ای از روش های کارا و موثر بر بهبود روندها و فرایندهای تجاری اش را انتخاب کند. هدف اصلی تحقیق حاضر سنجش تاثیر مولفه های حمایت از کارکنان در بانک کشاورزی استان گیلان به واسطه ایجاد رضایت شغلی و تعهد سازمانی در کارکنان بر عملکرد بانک میباشد. روش تحقیق حاضر توصیفی –عل6ی است. از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات، تحقیقی میدانی است. جامعه آماری تحقیق حاضر، کارکنان شعب بانک کشاورزی در سطح استان گیلان میباشد. از اینرو با توجه به تعداد محدود کارکنان بانک 521) نفر) از فرمول کوکران برای تعیین حجم نمونه استفاده شد و تعداد آن 221 نفر برآورد گردید. همچنین با توجه به ماهیت جامعه آماری، برای نمونه گیری از روش احتمالی استفاده شده است. محقق به منظور دستیابی به داده های مورد نیاز جهت آزمون فرضیات، در این پژوهش از پرسشنامه، به عنوان ابزار اصلی استفاده نموده است. فرضیه های تحقیق با استفاده از تکنیک معادلات ساختاری مورد آزمون قرار گرفت و نتایج حاصل نشان داده است که نوآوری سازمانی و حمایت مدیریت بر حمایت از کارکنان تاثیر دارد. در حالیکه توانمندسازی کارکنان بر حمایت کارکنان تاثیر دارد. همچنین حمایت کارکنان بر رضایت شغلی و تعهدسازمانی کارکنان تاثیر دارد. و درنهایت مشخص شد که رضایت شغلی و تعهدسازمانی بر عملکرد سازمانی تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

عملکرد سازمان ، نوآوری سازمانی ، حمایت مدیریت ، رضایت شغلی ، تعهدسازمانی