بررسی اثر تعهد شغلی و دلبستگی شغلی بر بهره وری کارکنان منطقه آزاد ماکو با نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی

جایگاه و نقش نیروی انسانی در این راهبردها به عنوان منابع اصلی سازمان از اهمیت و اعتبار فوق العاده ای برخوردار است و برای فعالیتهای خود منابع محدودی در اختیار دارد که می باید به بهترین وجه از آنها استفاده و حداکثر میزان خروجی با کیفیت را با این منابع محدود تولید کرد؛ این امر، بهره وری سازمانی را مطرح می سازد که هدف اصلی آن استفاده بهینه از منابع و امکانات موجود و در دسترس سازمان است. در این پژوهش به دنبال آن هستیم که تعهد شغلی و دلبستگی شغلی بر بهره وری کارکنان چه تاثیری دارد. همچنین جهت بررسی این تاثیر از تقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی نیز بهره گیری خواهد شد. این تحقیق از حیث هدف، تبیینی می باشد و می توان پژوهش حاضر را کاربردی نمود. از لحاظ ماهیت و روش از نوع توصیفی- همبستگی است. اطلاعات از طریق منابع کتابخانه ای و داده ها به صورت میدانی جمع آوری خواهند شد که در بخش میدانی، ابزار جمع آوری داده ها در این پژوهش پرسشنامه می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر، کلیه کارکنان منطقه آزاد ماکو است که شامل 296 نفر می باشد و نمونه گیری از این جامعه آماری به صورت تصادفی و جهت تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شد که 218مورد قابل استفاده بودند. با استفاده از روش تحلیل عاملی ساختاری و نرم افزار اموس، تحلیل گردید. میزان تاثیر از طریق ضریب مسیر استاندارد و بررسی میانجیگری متغیرها از طریق روش بوت استرپ و با فاصله اطمینان %95 و تعداد نمونه گیری مجدد 2000تایی، تست گردیده است. نتایج نشان دهنده این است که دلبستگی شغلی به صورت مستقیم و غیر مستقیم و تعهد کاری به صورت غیر مستقیم بر بهره وری کارکنان منطقه آزاد ماکو تاثیر مثبت و معنی دار دارد. نتایج حاصل از این پژوهش میتواند به مدیران در تدوین سیاست های بخش عمومی کمک شایانی نماید.

کلیدواژه ها:

تعهد کاری ، دلبستگی شغلی ، رفتارشهروندی سازمانی ، بهره وری کارکنان ، منطقه آزاد ماکو