بررسی راه کارهای توسعه ی گردشگری در شهر یزد

صنعت گردشگری به عنوان یکی از مهم ترین صنایع دنیا شناخته می شود. بسیاری از کشورها این صنعت را به عنوان منبع اصلی درآمد، اشتغال و رشد بخش خصوصی می دانند، به ویژه در کشورهای در حال توسعه، یعنی در آن جا که تولید، استخراج و یا صنایع دیگر از نظر اقتصادی به صرفه نیست یا نقش چندان مهمی در صحنه ی تجارت و بازرگانی ندارد، به توسعه ی صنعت گردشگری توجه زیادی می شود.از این رو، پژوهش حاضر سعی بر آن دارد تا ابتدا گردشگری و اهمیت آن را مورد بحث و بررسی قرار دهد، سپس با بهره گیری از انواع روش های ارزیابی رضایت مشتری، رضایت گردشگران خارجی را بسنجد و با طرح سوالاتی راه کارهای توسعه ی صنعت گردشگری را نیز استخراج نماید

کلیدواژه ها:

توسعه ی گردشگری ، ارزیابی رضایت مشتری ، تحقیق کیفی ، تحقیق کمی