CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

بررسی اثرات مدیریت ارتباط برند بروفاداری،تصویر وارزش رابطه ادراک شده

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۲۱ | تعداد نمایش خلاصه: ۸۹ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۶
کد COI مقاله: AIMEA04_008
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۸۴۵.۰۴ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۲۱ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۲۱ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی اثرات مدیریت ارتباط برند بروفاداری،تصویر وارزش رابطه ادراک شده

الهه خدایی -

چکیده مقاله:

از آنجاییکه اغلب اوقات نوشته ها توجه خاصی را معطوف این امر می نماید که چگونه مدیریت ارتباط برند، وفاداری به برند را توسعه می بخشد، این مطالعه از این رویکرد فراتر رفته و نقش واسطه های کیفیت رابطه و رفتار شهروندی برند را در رابطه میان وفاداری به برند، تصویر و ارزش رابطه ادراک شده در زمینه خدمات فروشگاهی لوازم خانگی را نشان می دهد. جامعه آماری پژوهش شامل فروشندگان و نمایندگی های لوازم خانگی برند سامسونگ شهر اصفهان است.. برای بررسی مدل تحقیق 150 پرسشنامه محقق ساخته بین جامعه آماری توزیع شد. نتایج این تحقیق مشخص کرد که مدیریت ارتباط برندبر وفاداری، تصویر و ارزش رابطه ادراک شده با در نظر گرفتن کیفیت رابطه و رفتار شهروندی برند تاثیر دارد. و برای افزایش آن باید استراتژی هایی به کار ببرند که باعث توسعه و مدیریت روابط پایدار بین امتیاز گیرنده و امتیاز دهنده باشند. نمایندگان و فروشندگان برند سامسونگ باید تمام تلاش خود را به کار گرفته تا بتوانند به این برند شخصیت داده و باعث ایجاد انگیزه خرید در مصرف کننده شوند.

کلیدواژه‌ها:

تصویربرند، مدیریت ارتباط برند، وفاداری برند

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-AIMEA04-AIMEA04_008.html
کد COI مقاله: AIMEA04_008

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
خدایی, الهه، ۱۳۹۶، بررسی اثرات مدیریت ارتباط برند بروفاداری،تصویر وارزش رابطه ادراک شده، چهارمین کنفرانس سراسری پیشرفت های نوین در مهندسی صنایع، مدیریت، اقتصاد و حسابداری، تهران، پردیس بین الملل توسعه ایده هزاره، https://www.civilica.com/Paper-AIMEA04-AIMEA04_008.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (خدایی, الهه، ۱۳۹۶)
برای بار دوم به بعد: (خدایی، ۱۳۹۶)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

مقالات مرتبط جدید

شبکه تبلیغات علمی کشور

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.