تاثیر مهارت جرأت ورزی بر فرسودگی شغلی رؤسای بانک ها

هدف این پژوهش بررسی تاثیر مهارت جرأت ورزی بر فرسودگی شغلی رؤسای شعب بانک های ملت و سپه است. روش این پژوهش توصیفی- ‏پیمایشی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری شامل 160 نفر از رؤسای شعب بانک ملی و سپه بود که 93 نفر به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار اندازهگیری پژوهش پرسشنامه محقق ساخته جرأت ورزی (آلفای کرونباخ 937 /0) و پرسشنامه استاندارد گلدارد (آلفای کرونباخ 774 /0) است. داده ها با رگرسیون چندگانه و همبستگی پیرسون در نرم افزار SPSS تجزیه و تحلیل شد. نتایج پژوهش ‏داد که جرأت ورزی مهارتی است که بر فرسودگی شغلی موثر بوده و ابعاد آن (درخواست قاطعانه، بیان قاطعانه و رد قاطعانه) نیز با فرسودگی شغلی رابطه ‏معناداری دارند. همچنین میزان مهارت جرأت ورزی از دید نمونه پژوهش متوسط و میزان فرسودگی شغلی بسیار کم ارزیابی شد.

کلیدواژه ها:

بیان قاطعانه ، جرأت ورزی ، درخواست قاطعانه ، رد قاطعانه ، فرسودگی شغلی