تعیین تاثیرمدیریت دانش بربهبود عملکرد تخصصی کارکنان گمرک جمهوری اسلامی ایران

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 383

فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

AMCONF01_108

تاریخ نمایه سازی: 25 آذر 1395

چکیده مقاله:

در اقتصاد دانش محور، سازمان ها از مدیریت دانش به عنوان یک عامل حیاتی برای دستیابی به مزیت رقابتی و عملکرد بهتر استفاده می نمایند و در این راستا اجزای سازمانی مدیریت دانش نقشی اساسی در بهبود عملکرد سازمانی ایفا میکنند. پژوهش حاضر، باهدف تعیین تأثیر مدیریت دانش بر بهبود عملکرد تخصصی کارکنان گمرک جمهوری اسلامی ایران با روش توصیفی - پیمایشی انجام شد. جامعه آماری، متشکل از کلیه مدیران، معاونان و کارکنان سازمان گمرک جمهوری اسلامی ایران (480 نفر) بوده که از این جامعه، تعداد 214 نفر با استفاده از جدول مورگان به صورت تصادفی به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری دادهها، از پرسشنامه استاندارد شده بهبود عملکرد کارکنان هرسی و گلد اسمیت (1980)، پرسشنامه مدیریت دانش تقوی فرد و همکاران (1392) و پرسشنامه مربوط به مشخصات فردی استفاده شد. به منظور تعیین روایی از نظر اساتید استفاده گردید و میزان پایایی پرسشنامه از طریق محاسبه آلفای کرونباخ معادل 0/87 حاصل گردید. تجزیه و تحلیل دادهها با امار توصیفی (محاسبه فراوانی، درصد، میانگین و انحراف استاندارد) و آمار استنباطی (آزمون های ضریب همبستگی پیرسون و فریدمن) انجام گردید. نتایج حاصل نشان داد که مؤلفههای اجزای سازمانی (فرهنک سازمانی، جو سازمانی و تعامل اجتماعی) و کاربرد فناوری اطلاعات بر مدیریت دانش و عملکرد سازمانی تأثیر معناداری داشته و نهایتاً موجب بهبود عملکرد تخصصی کارکنان شده است

نویسندگان

محمدرضا ربیعی مندجین

عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحدتهران مرکزی

زهره آقارضی

کارشناس ارشد مدیریت دولتی مدیریت سیستم های اطلاعاتی دانشگاه آزاد اسلامی واحدتهران مرکزی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • _ Bowen, D. E. & Lawler, E. E.(1992). The E ...
  • _ Debowski, Sh. (2006), Knowledge Management. Milton: John Wiley & ...
  • . Holsapple, C. W., & Jones, K. G. (2009). Knowledge ...
  • . Katsuro Pension, Mapira Nyasha, Mangava S heiller, Chimbindi Vhuramai. ...
  • . Mildred Mahapa. (2013). Impact of Knowledge Management Strategies on ...
  • . Nahapiet J, Ghoshal S (1998). Social capital, intellectual capital, ...
  • _ Neely, A.D., Gregory, M., Platts, K.W. (1995), Performance Measuremet ...
  • _ Nonaka, I.. (1994). A Dynamic Theory of Organizatio nal ...
  • . Salo, N. (2009). The Implications of Konwledge Managemet Sustainability ...
  • نمایش کامل مراجع