بررسی عوامل موثربروفاداری سازمانی دانش آموزان مدارس غیرانتفاعی درمشگین شهر

پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل موثر بر وفاداری سازمانی دانش آموزان مدارس غیر انتفاعی در مشگین شهر اجرا گردید. روش تحقیق از نوع توصیفی و به شیوه پیمایشی می باشد. جامعه آماری تحقیق تمامی دانش آموزان دختر و پسر مدارس غیرانتفاعی مشگین شهر می باشد که تعداد ۳۴۱ نفر بعنوان نمونه با استفاده از روش تصادفی خوشه ای انتخاب شده است. ابزار پژوهش پرسشنامه های وفاداری سازمانی، اعتماد، تعهد و رضایت می باشد. که پایایی پرسشنامه های مورد استفاده به وسیله آزمون آلفای کرونباخ به ترتیب برای وفاداری ۰/۸۶، اعتماد ۰/۸۷، تعهد ۰/۸۲ و رضایت ۸۵/ ۰ بدست آمد. همچنین روایی پرسشنامه های مذکور توسط کارشناسان امر و استاد راهنما مورد تایید قرار گرفت و جهت تحلیل اطلاعات از آزمونهای ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون خطی، آزمون t دونمونه مستقل و آزمون آنالیز واریانس تحت نرم افزار SpSSاستفاده شده است. یافته های تحقیق نشان داد که بین اعتماد، تعهد و رضایت دانش اموزان با میزان وفاداری انها به مدرسه رابطه مثبت (0/01 > p) وجود دارد. نتایج بررسی رگرسیون نشان داد که اعتماد (0/259 = β)،تعهد (0/176 = β) و رضایت (0/547= β) دارای تاثیر مثبت در وفاداری دانش آموزان به مدارس غیرانتفاعی می باشد

کلیدواژه ها:

وفاداری سازمانی ، اعتماد ، تعهد ، رضایت ، مدارس غیرانتفاعی