بررسی رابطه بین مدیریت دانش و عملکرد کارکنان تامین اجتماعی استان تهران

پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه بین مدیریت دانش و عملکرد کارکنان تامین اجتماعی استان تهران در انجام شد برای نیل به هدف فوق یک فرضیه اصلی و چهارفرضیه فرعی (در غالب نظریه ناتوکا) تدوین و مورد آزمون قرار گرفت و هم سهم چهار مولفه نظریه ناتوکا بر روی عملکرد تبین گردید. جامعه آماری پژوهش تعداد 1800 نفر از کارکنان تامین اجتماعی استان خوزستان می باشد. با استفاده از فرمول کوکران تعداد 330 عدد نفر به عنوان نمونه تعیین شد. از دو روش کتابخانه ای و میدانی جهت گرداوری اطلاعات استفاده شده است. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بوده است. تعدادی از صاحب نظران و اساتید مدیریت به اتفاق روایی پرسشنامه را تایید نمودند. ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شده در این پژوهش پایایی پرسشنامه را مطلوب نشان داده است. نتایج تجزیه و تحلیل اطلاعات با نرم افزارهای SPSS و SmartPLS V.2 نشان داد که کلیه روابط مفروض بین متغیرها تایید می شوند. باتوجه به نتایج بدست آمده از تحلیل مسیر، . نتایج نشان داد که رابطه معنی داری بین مدیریت دانش ، اجتماعی سازی دانش ، برونی سازی دانش ، درونی سازی دانش و ترکیب سازمانی با عملکرد کارکنان وجود دارد. و هم چنین درونی سازی دانش بیشترین سهم را در عملکرد کارکنان تبین کرد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، اجتماعی سازی دانش ، درونی سازی دانش ، ترکیب دانش ، درونی سازی دانش ، عملکرد کارکنان