گذری بر دولت الکترونیکی و مزایا و معایب آن

در اوایل قرن بیست و یکم که اقتصاد بسیاری از کشورها همراه با انقلاب اطلاعاتی تغییر می کند، بوجود آمدن برخی تغییرات در عملیات دولت انکار ناپذیر است. همراه با پیشرفت بخش خصوصی در کسب و کار الکترونیکی و بازرگانی الکترونیکی تغییراتی نیز تحت عنوان (دولت الکترونیکی) که بیشتر در مدیریت دولتی کاربرد دارد، بوجود آمده است .دولت الکترونیکی حاصل استفاده از فناوری اطلاعات و مدیریت فناوری اطلاعات (ICT) است که با پیاده کردن در سطح دولت، از نظر کارایی و اثر بخشی سیستم های دولتی و نحوه خدمات رسانی تغییرات شگرف تجارتی ایجاد می شود که رضایت مردمی را در سطح وسیعی به دنبال خواهد داشت.دولت الکترونیکی بعنوان یک اصطلاح عبارتست از تکنولوژی اطلاعات به ویژه اینترنت در ارایه خدمات عمومی با سهولت بیشتر، مشتری پسندتر، باصرفه تر، در مجموع به طریقی متفاوت تر و بهتر. دولت الکترونیکی را در تعریفی گسترده تر می توان قبول هر نوع تکنولوژی اطلاعاتی و ارتباطی از جانب دولت تعریف کرد. تکنولوژی ها شامل کنفرانس تصویری، ورود اطلاعات لمسی و صوتی CD-ROM ها، اینترانت و اینترنت خصوصی همچنین سایر تکنولوژی ها مثل تلویزیون تعاملی و دسترسی، اینترنت از طریق تلفن همراه و ابزارهای دیجیتال شخصی می باشند.

کلیدواژه ها:

دولت ، دولت الکترونیک ، فناوری اطلاعات ، ارتباطات