اولویتبندی عوامل موثر بر کیفیت ارتباط با تامین کنندگان با استفاده از روش تصمیم گیری چندشاخصه تاپسیس (مطالعه موردی: واحدهای تولیدی شهرستان کرمانشاه)

تحقیق پیش رو با هدف اولویت بندی عوامل موثر بر کیفت ارتباط با تامین کنندگان واحدهای تولیدی شهرستان کرمانشاه با انجامرسید. این تحقیق یک مطالعه کمی، کاربردی، توصیفی پیمایشی میدانی بود که به روش مقطعی اجرا شد. جامعه آماری اینتحقیق کلی واحدهای تولیدی مستقر در شهرستان کرمانشاه به تعداد نامحدود بودند. بر اساس پیشنهاد جدول مورگان نمونه ای باتعداد 384 عضو به روش تصادفی ساده بدون جایگذاری از میان جامعه انتخاب شد برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه یمحقق ساخت بهره گرفته شد. روایی پایایی این ابزار در تحقیق مورد بررسی قرار گرفت به تایید رسید. برای اولویت بندی عواملموثر بر کیفت ارتباط با تامین کنندگان از روش تصمیم گیری چندشاخص تاسیس استفاد شد. اوزان شاخص ها با روش آنتروپیشانون مشخص گردید. یافته ها نشان می دهند که از میان عوامل 12 گانه موثر بر کیفیت ارتباط با تامین کنندگان، اعتماد حایزاولویت بالاتری است.

کلیدواژه ها:

کیفیت ارتباط ، تامین کنندگان ، واحدهای تولیدی ، تاپسیس