CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

مقایسه نگرشهای مشتریان از ابعاد تصویر ذهنی و الویت بندی انها در انتخاب بانکهای دولتی مطالعه موردی: استان مازندران

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۱۱ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۱۴ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۴
کد COI مقاله: AMSCONF03_359
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۶۱۴.۰۴ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۱۱ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۱ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله مقایسه نگرشهای مشتریان از ابعاد تصویر ذهنی و الویت بندی انها در انتخاب بانکهای دولتی مطالعه موردی: استان مازندران

  سیدعلی حدیقی - استادیار دانشگاه علوم و فنون مازندران
  آیدا سلیمی - کارشناس ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائمشهر

چکیده مقاله:

تصویر مطلوب در بازار، دارایی با ارزشی برای سازمانها محسوب می شود مدیران بانکها جهت جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی ووفادارسازی انان می بایست جهت ایجاد تصویری مطلوب از سازمان خود در اذهان مشتریان تلاش نمایند. هدف از این پژوهش مقایسه نگرشهای مشتریان از ابعاد تصویر ذهنی و الویت بندی آنها در انتخاب بانک های دولتی استان مازندران می باشد. لذا به دلیل نامتناهی بودن جامعه 391 نفر ار مشتریان بانکهای دولتی را به عنوان نمونه انتخاب گردید. یافته های پژوهش حاکی از تاثیرگذاری ابعاد تصویر ذهنی مورد بررسی بر انتخاب بانکهای دولتی می باشد ولی در اولویت بندی این عوامل جهت مقایسه تفاوت معناداری وجود دارد.

کلیدواژه‌ها:

تصویر ذهنی، اعتماد، راحتی

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-AMSCONF03-AMSCONF03_359.html
کد COI مقاله: AMSCONF03_359

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
حدیقی, سیدعلی و آیدا سلیمی، ۱۳۹۴، مقایسه نگرشهای مشتریان از ابعاد تصویر ذهنی و الویت بندی انها در انتخاب بانکهای دولتی مطالعه موردی: استان مازندران، سومین کنفرانس بین المللی پژوهشهای کاربردی در مدیریت و حسابداری، تهران، دانشگاه شهید بهشتی، https://www.civilica.com/Paper-AMSCONF03-AMSCONF03_359.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (حدیقی, سیدعلی و آیدا سلیمی، ۱۳۹۴)
برای بار دوم به بعد: (حدیقی و سلیمی، ۱۳۹۴)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • ابراهیمی، ع.، صفرزاده، ح .و جاویدی حق، م. (۱۳۹۰). بررسی ... (مقاله ژورنالی)
  • آذر، ع .و مومنی، م. (۱۳۹۰). "آمار و کاربرد آن ...
  • طالقانی، م _ صدرائی، ع. (۱۳۸۹). "ارائهی مدل مفهومی به ...
  • کلر، کوین لین (۱۳۸۹). "مدیریت استراتژیک برند "، ترجمه عطیه ...
  • وظیفه دوست، ح .سعیدنیا، ح .و کاشانی، ص. (۱۳۸۸). "بررسی ...
  • Alves, H. & Raposo, M. (2010). _ influence of university ...
  • International Journal of Educationl Management, 24 (1), pp. 73-85. ...
  • Atilgan , E. , Akinci , S. , Aksoy , ...
  • Beerli, A. & Martin, J. D. (2004). "A model of ...
  • Brunner, T. A., Stocklin, M. & Opwis, K. (2008). "Satisfaction, ...
  • The impact of satisfaction and image ه 16. Faullant, R., ...
  • Gupta, S. & Pirsch, J. (2008). "The influence of are ...
  • Hu, H. & Jasper, C. R. (2006). "Social cues in ...
  • Jani, D. & Han, H. (2011). "Investigating _ key factors ...
  • John, D.R., Loken , B., Kim, K and Monga, A.B ...
  • علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: موسسه غیرانتفاعی
    تعداد مقالات: ۱۱۹۰
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.