تاثیر خصوصیات مختلف تجارت اجتماعی بر اعتماد مشتریان و عملکرد اعتماد(مورد مطالعه: کاربران شبکه اینستاگرام در استان مازندران)
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 907
فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AMSCONF03_509
تاریخ نمایه سازی: 12 تیر 1395
چکیده مقاله:
امروزه با توسعه روزافزون کاربردهای فناوری اطلاعات و گسترش نفوذ اینترنت در جنبه های مختلف زندگی بشر شاهد ظهور تغییرات شگرفی در حوزه های گوناگون اقتصادی ، فرهنگی ، اجتماعی و سایر ابعاد زندگی بشر می باشیم. این پژوهش با هدف بررسی تاثیر خصوصیات مختلف تجارت اجتماعی بر اعتماد مصرف کنندگان و عملکرد اعتماد از نقطه نظرمشتریان آنلاین انجام شده است . در پژوهش حاضر ابتدا آمار توصیفی مربوط به اطلاعات جمعیت شناختی پاسخ دهندگان (افراد نمونه) و همچنین وضعیت متغیرهای تحقیق با بکارگیری جداول و نمودارها به نمایش گذاشته شده و در ادامه برای پاسخگویی به سوالات پژوهش و نتیجهگیری از روشهای آماری و آزمونهای متفاوت با استفاده از نرمافزار SPSS20 وLISREL8.54 استفاده گردیده است . این مطالعه بوسیله یک نگرش سنجی توسط پرسشنامه تحت وب از کاربران شبکه اجتماعی اینستاگرام استان مازندران صورت گرفته است که نتایج حاکی از آن نشان می دهد تمام خصوصیات تجارت اجتماعی به جز ارتباطات بر اعتماد مصرف کنندگان تاثیر گذار است و در بررسی رابطه بین اعتماد و متغیر های عملکرد اعتماد نتایج بیانگر آن می باشد که اعتماد با قصد خرید و قصد خرید مبتنی بر شنیده ها رابطه معناداری دارد. همچنین در بررسی رابطه بین اعتماد و عملکرد اعتماد وجود رابطه معنادار ثابت شده است
کلیدواژه ها:
نویسندگان
فاطمه طاهری
دکترای مدیریت آموزشی،موسسه غیرانتفاعی نیما، محمودآباد ،ایران
مهرناز علاالدینی شورمستی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات کسب وکار الکترونیک، موسسه غیرانتفاعی نیما
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :