ارزیابی میزان آمادگی شرکت خطوط لوله و مخابرات نفت ایران در استقرار سیستم مدیریت دانش با استفاده از مدل هولت

امروزه مدیریت دانش تبدیل به مزیتی رقابتی برای سازمان ها شده و بسیاری از مدیران نقش اساسی دانش را در کسب مزیت رقابتی درک کرده اند. با این وجود اگر زیر ساخت ها و چینش فرآیندهای سازمان مناسب نباشد، حاصلی جز اتلاف منابع انسانی و مالی در پی نخواهد داشت. بنابراین ضروری است سازمان ها قبل از هر چیز میزان آمادگی خود را جهت استقرار چنین سیستمی بسنجند. این سنجش در واقع بیانگر وضعیت فعلی سازمانی در عوامل مؤثر بر موفقیت یک سیستم مدیریت دانش می باشد. بنابراین این تحقیق با هدف بررسی میزان آمادگی شرکت خطوط لوله و مخابرات نفت ایران در استقرار سیستم مدیریت دانش با استفاده از مدل هولت انجام شد. جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان ستادی شرکت خطوط لوله و مخابرات نفت ایران واقع در شهر تهران می باشد که در حدود400 نفر بوده و نمونه آماری با استفاده از فرمول کوکران 160 نفر بدست آمد. روش تحقیق توصیفی پیمایشی و از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. روایی پرسشنامه بر اساس اعتبار محتوایی با استفاده از تأیید متخصصان امر تأیید و پایایی آن نیز 0/785 بدست آمد که مورد تأیید است. برای تحلیل فرضیات از آزمونهای میانگین و تی استفاده شد. نتایج نشان داد که از پنج بعد کلی آمادگی سازمان جهت استقرار سیستم مدیریت دانش، سازمان در متغیرهای محتوایی و متغیرهای مربوط به گرایش به مدیریت دانش از آمادگی مطلوب برخوردار است و در متغیرهای مربوط به اشخاص از آمادگی نسبی برخوردار است؛ اما شرایط در مورد متغیرهای زمینه ای و فرآیندی نا مساعد است و نیاز به توجه سریع جهت رسیدن به مرز آمادگی دارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، عوامل مؤثر بر موفقیت مدیریت دانش ، آمادگی مدیریت دانش