اقتصاد سنجی دوره های آموزشی با استفاده از الگوی ROI

در اقتصاد صنعتی و کشاورزی، سازمانها نیازمندکارگران قوی و تنومند بودند، اما در اقتصاد کنونی سازمانها به کارکنان با هوش بالا ارزش میدهند. انفجار دانش و تکنولوژی و کمبود کارگران ماهر به صورت فراوان در کتابها و مقالات با عناوین یادگیری مادالعمر، سرمایه های فکری، سرمایه دانش و سرمایه های ذهنی به نگارش درآمده است. و از سویی دیگر پاسخگویی یکی از موضوع های کلیدی برای سرمایه های انسانی سازمان از جمله آموزش و توسعه کارکنان و مدیران سازمان می باشد. برای پاسخگو بودن آموزش، تعیین میزان اثربخشی دوره های آموزشی در نیل به اهداف سازمان ضروری است. اثربخشی تعداد کمی از برنامه های آموزشی سازمان در سطح کاربردی اندازه گیری می شود. تعداد کمی از شرکتها، آموزش را در این سطح ارزشیابی می کنند. در سالهای اخیر نرخ بازگشت سرمایه (ROI ) در آموزش به یک موضوع اساسی برای مدیران سازمان تبدیل شده است علی رغم علاقه بسیار به محاسبه بازگشت سرمایه و سنجش اثربخشی دوره های آموزشی ارائه شده در راستای توجیه کاربردی بودن ارزش آموزشها ، بسیاری از دست اندر کاران آموزش از انجام یک سنجش کامل و محاسبه دقیق بازگشت سرمایه (ROI) به دلیل ارتباط آن به هزینه ها ، زمان و منابع انسانی واهمه دارند. این در حالی است که با ارزشیابی برنامه های آموزشی بوسیله محاسبه (ROI) آموزش میتواند بعنوان یک نقطه روشن و معتبر در ذهن مدیران تصور شود. به اعتقاد بسیاری از صاحبنظران آموزش ، محاسبه(ROI) و یافته های آن می تواند به طراحان و توسعه دهندگان آموزش در بهبود کارآیی، توجیه اثربخشی دوره های آموزشی کمک نماید.

کلیدواژه ها:

ارزیابی اثربخشی آموزش ، بازگشت سرمایه در آموزش ، سنجش بازگشت سرمایه