شناسایی قابلیت های شبکه اجتماعی LinkedIn در بازاریابی دیجیتال برای برندسازی کسب و کار

پژوهش حاضر قصد دارد به شناسایی قابلیت های شبکه اجتماعی LinkedIn در بازاریابی دیجیتال برای برندسازی کسب و کار بپردازد. بهطورکلی هدف پژوهش ارایه راهکارهای کاربردی است تا بتوان از طریق آن در ایجاد، توسعه و حفظ یک شبکه کسب و کار به کمک شبکهاحتماعی LinkedIn به بهترین نتیجه ممکن توسط بازاریابی دیجیتال دست یافت. اهداف جزیی این تحقیق بررسی عوامل فردی، اجتماعی و تکنولوژیکی تاثیرگذار برروی مخاطبان شبکه اجتماعی LinkedIn است. دراین تحقیق از روشهای تحقیق کاربردی و توصیفی بهره گرفتهشده است. ابزار مورد استفاده درتحقیق، پرسشنامه آنلاین می باشد که دارای اعتبار صوری است و قابلیت اعتماد آن با محاسبه ی آلفای کرونباخ بامقدار بدست آمده ی % 795 موردتایید قرار گرفته است که نشان دهنده ی مناسب بودن ابزار اندازه گیری می باشد. لینک پرسشنامه در شبکه های اجتماعی Telegram ، Pinterest ، Instagram ،Twitter ،Facebook ، LinkedIn و شبکه های موجود دیگر قرار داده شده است. جامعه ی آماری در این پژوهش نامحدود از دوگروه متخصص و غیرمتخصص کاربران اینترنتی عضو شبکه اجتماعی LinkedIn انتخاب شدند. این پژوهش متشکل از 54 سوال و گویه می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی استفاده شده است. یافته های تحقیق نشانگر این بودند که کاربران شبکه اجتماعی LinkedIn به اهمیت این شبکه در بازاریابی دیجیتال و توسعه کسب و کار معتقد هستند . همچنین بین میزان استفاده از شبکه اجتماعی LinkedIn توسط مخاطبین و میزان بازدید منظم آنها رابطه مستقیم وجود دارد. از دیگر نتایج این پژوهش می توان به امکان تبلیغات وسیعی بدون هزینه را برای محصول یا خدمات، کاهش تعداد واسطه ها در کسب و کار ،ارایه سایت اینترنتی، آدرس پست الکترونیکی، میزان معرفی بهتر (خود، شرکت، محصول، ...)، ارایه راهنمای کاربردی به مشتریان، ارایه امکان خودکار سازی بازاریابی، ارایه سمینارهای تحت وب، ارایه ویدیوهای معرفی، داشتن ابزار فروش محصول مدنظر گروه مخاطبان برای توسعه کسب و کار از طریق بازاریابی دیجیتال در شبکه اجتماعی LinkedIn حایز اهمیت است اشاره نمود که موجب برندینگ کسب و کار می شود. همچنین میزان رشد این شبکه صعودی می باشد.همچنین موقعیت اجتماعی فرد در شبکه لینکدین با شباهت شما با یک فرد از نظر علاقمندی ها، مهارتها و ... در لینکدین می تواند در توسعه کسب و کار اثرگذار باشد. از مهمترین مزایای می توان به گسترش دامنه ارتباطات درحوزه کسب و کار و مطلع شدن از تجربیات دیگران، قویتر شدن اعتماد و تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی، قابلیت های مختلف این شبکه و اپلیکیشن های کاربردی موجود ،ارایه خدمات در بخش اقتصاد فریلنسری ،جذب مشتری در زمینه تجارت B2B و افزایش آگاهی، دانش عمومی و تخصصی مخاطبان در توسعه کسب و کار اینترنتی اشاره نمود که می توانند کسب و کار فرد را یک برند تجاری و بین المللی کنند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی دیجیتال ، کسب و کار ، شبکه اجتماعی ، LinkedIn ، برندسازی