هماهنگ کردن استراتژی های فروش با نگرش خرید در رکود اقتصادی (مطالعه موردی: فروشگاه های ورزشی)

تحقیق حاضر باهدف هماهنگ کردن استراتژی های فروش با نگرش خرید درشرایط رکوداقتصادی بر بازاریابی فروشگاه های ورزشی شهرسبزوار طراحی و اجرا گردید. نوع تحقیق حاضر از نظرهدف، کاربردی و از لحاظ استراتژی، توصیفی بود و روش میدانی و کتابخانه ایانجام شد. جامعه پژوهش حاضر، شامل کلیه فروشندگان لوازم ورزشی شهر سبزوار بودند، که تعداد آنها 80 نفر بودند. نمونه ی آماریبه دلیل محدودبودن کل شمار درنظر گرفته شد که در انتها از 80 پرسشنامه توزیع شده 61 پرسشنامه به صورت صحیح عودت دادهشده که مورد تجزیه و تحلیل آماری قرار گرفت. ابزار جمع آوری اطلاعات، شامل پرسشنامه مدیریت، ارتباط بامشتری سفیدرود وهمکاران (1390) بود. درتحقیق حاضر به منظور تجزیه وتحلیل داده های تحقیق از آزمون کلوموگراف اسمیرنف و آزمون دوجمله ایاستفاده گردید. تمامی تحلیل های آماری آزمون های ذکرشده بااستفاده از نرم افزارهای SPSS نسخه 22 صورت گرفت. نتایج تحقیق حاضر نشان داد که میانگین مدیریت ارتباط بامشتری (CRM) درشرایط رکود، بر بازاریابی فروشگاه های ورزشی شهرسبزوار از میانگین درجه های مورد وصف در پرسشنامه (3) بیشتر است. و مقادیرمیانگین مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بر بازاریابی فروشگاه های ورزشی شهرسبزوار معنی دار می باشد (p≤0.05). بر بازاریابی فروشگاه های ورزشی شهر سبزوار تاثیر مثبت دارد.

کلیدواژه ها:

رکوداقتصادی ، استراتژی فروش ، نگرش خرید ، مدیریت بازاریابی