ارتباط سواد سلامت دهان و رضایتمندی بیماران مراجعه کننده به درمانگاه های دندانپزشکی منتخب شهر اصفهان

سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 666

نسخه کامل این مقاله ارائه نشده است و در دسترس نمی باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

AMSMED19_112

تاریخ نمایه سازی: 1 دی 1397

چکیده مقاله:

سابقه و هدف: یکی از مهمترین تعیین کننده های وضعیت سلامت دهان افراد که با فاکتورهای دیگر نیز مرتبط می باشد، سواد سلامت دهان است که شامل ویژگی های شخصی فرد از جمله دانش، مهارت و اطمینان وی برای بدست آوردن، درک و استفاده از اطلاعات پایه سلامت دهان و خدمات برای تصمیم گیری های صحیح جهت ارتقا و حفظ سلامت دهان می باشد و ممکن است بر رضایتمندی بیماران از خدمات دندانپزشکی موثر باشد. با توجه به این که رضایتمندی بیماران از خدمات درمانی حایز اهمیت است لذا بررسی آن در برنامه ریزی های نظام سلامت ضروری می باشد. هدف از این مطالعه ارزیابی رابطه سواد سلامت دهان بعنوان عامل تعیین کننده جدید سلامت دهان با میزان رضایتمندی بیماران می باشد. مواد و روش ها: در این مطالعه مقطعی 190 نفر از بیماران مراجعه کننده به درمانگاه های دندانپزشکی منتخب شهر اصفهان در سال 1394 به شیوه نمونه گیری طبقه ای خوشه ای انتخاب شدند. معیار ورود به مطالعه، رضایت به شرکت در پژوهش و سواد خواندن و نوشتن و معیار خروج از مطالعه سابقه بیماری یا مصرف داروهای اعصاب و روان تعیین شد. اطلاعات سواد سلامت دهان شرکت کنندگان با استفاده از پرسشنامه استاندارد OHL-AQ و میزان رضایتمندی ایشان با استفاده از پرسشنامه سنجش رضایتمندی بیماران که روایی و پایایی هر دو پرسشنامه در مطالعات پیشین ثابت شده است، ارزیابی شد. در نهایت داده های حاصل با استفاده از آزمون تی مستقل، آنالیز واریانس یکطرفه و آنالیز رگرسیون خطی چندگانه در نرم افزار SPSS نسخه 20 مورد آنالیز قرار گرفت. یافته ها: در این مطالعه 104 نفر (54/7%) آقا و 86 نفر (45/3%) خانم و مجموعا با میانگین سنی 9/6±32/4 سال حضور داشتند. بیشتر بیماران شاغل (55/3%) بوده و سطح تحصیلات در حد دیپلم (41/1%) داشتند و اطلاعات مربوط به سلامت دهان را از دندانپزشک (45/8%) دریافت می کردند. میانگین نمره سوادسلامت دهان از 100 نمره، 17/7±48/8 و میانگین نمره رضایتمندی بیمار از 100 نمره، 13/1±81/9 بود و در این میان بیشترین رضایتمندی مربوط به محیط درمانگاه، پرسنل و فرآیند پذیرش (96/8%) و بیشترین عدم رضایتمندی مربوط به حضور به موقع دندانپزشک (7/9%) بود. نمره سواد سلامت با میزان رضایتمندی بیماران رابطه مستقیم و معنی داری داشت (P=0/04). ارتباط سواد سلامت دهان و میزان رضایتمندی بیمار با جنسیت ( به ترتیب P=0/61 و P=0/94) و سن بیماران (به ترتیب P=0/24 و P0/11) از نظر آماری معنی دار نبود. نمره سواد سلامت دهان با شغل بیماران (P<0/001)، سطح تحصیلات (P<0/001) و تعداد منابع اطلاعاتی مورد استفاده در زمینه سلامت دهان (P<0/001) رابطه مستقیم و معنی دار، اما با تعداد افراد خانوار رابطه معکوس و معنی دار داشت (P=0/02). نتیجه گیری: در این مطالعه، نمره سواد سلامت دهان با نمره رضایمندی بیماران رابطه مستقیم داشت. این بدان معنی است که افراد با سواد سلامت دهان بالاتر، رضایت بیشتری از خدمات دندانپزشکی دارند. لذا برنامه ریزی جهت بالابردن سطح سواد سلامت دهان افراد جهت افزایش میزان رضایتمندی آنان از خدمات دندانپزشکی ضروری به نظر می رسد.

نویسندگان

آرش قدوسی

استادیار، گروه پزشکی قانونی، دانشکده دندانپزشکی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان، اصفهان، ایران.

هاجر شکرچی زاده

استادیار، گروه دندانپزشکی اجتماعی، دانشکده دندانپزشکی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان، اصفهان، ایران.

احسان فروزنیا

دانشجوی دندانپزشکی، دانشکده دندانپزشکی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان، اصفهان، ایران.

ثنا انصاری

دانشجوی دندانپزشکی، دانشکده دندانپزشکی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان، اصفهان، ایران.