بررسی مقایسه ای هوش هیجانی پرستاران بخش های ویژه بیمارستان های دولتی و خصوصی شهر همدان

سابقه و هدف: امروزه با توجه به وسعت نقش پرستاران در مراکز درمانی و خدمات بالینی متنوع آن ها در موقعیت های مختلف و مقابله با استرس های شغلی، استفاده از مولفه های هوش هیجانی که موجب ارتقای سطح خدمات پرستاران و افزایش رضایت مددجویان و ارتقای سطح سلامت آنان می گردد ضروری می باشد. هدف از این مطالعه بررسی مقایسه ای هوش هیجانی پرستاران بخش های ویژه بیمارستان های دولتی و خصوصی شهر همدان بود. مواد و روش ها: این پژوهش از نوع توصیفی – همبستگی بود ، که که بر روی 478 پرستاران بخش های ویژه شاغل در بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی و خصوصی شهر همدان انجام شد. نمونه گیری بصورت سرشماری و از کلیه پرستاران با حداقل یکسال سابقه کار در بخش های ویژه شامل ICU,CCU,DIALYSIS و اورژانس در بیمارستان های دانشگاهی قلب فرشچیان، بهشتی، بعثت و سینا و بیمارستان های خصوصی بوعلی و شهید مطهری و بیمارستان های تامین اجتماعی آتیه همدان و غرضی ملایر انجام شد. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش شامل پرسشنامه هوش هیجانی پرستاران بود. داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS 16 تجزیه و تحلیل شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون های همبستگی و رگرسیون خطی ساده استفاده شد. یافته ها: تحلیل داده ها نشان داد که 76 درصد پرستاران زن، 93 درصد پرستاران دارای لیسانس و 7 درصد فوق لیسانس، 28 درصد پرستاران دارای میانگین سنی 30-25 سال، 68 درصد آنها متاهل، سابقه کاری 29 درصد پرستاران بین 10-5 سال بودند. با توجه به سنجش خود ارزیابی، 53/3 درصد از پرستاران دارای نمره هوش هیجانی بیشتر از میانگین و در محدوده خوب قرار داشتند. بطوری که بیشترین هوش هیجانی در پرستاران مربوط به بیمارستان قلب فرشچیان و کمترین هوش هیجانی پرستاران مربوط به بیمارستان شهید مطهری بود. نتیجه گیری: از آنجایی که پرستاران در محیط های کاری خود با موقعیت های مختلف ناپایدار و استرس زا در ارتباط با بیمار و خانواده وی و همکاران مواجه هستند، مدیران پرستاری با استفاده از یافته های این مطالعه می توانند نسبت به بکار گیری پرستارانی که دارای هوش هیجانی بالاتری هستند، در بخش هایی مثل بخش های ویژه که باید صلاحیت حرفه ای و بالینی بیشتری برخوردار باشند استفاده کنند.

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، پرستار ، بخش های مراقبت ویژه