اثر ارزش ادراک شده بر قصد خرید مجدد مصرف کنندگان برندهای ورزشی با میانجی گری عشق و اعتماد به برند ورزشی

امروزه تولید کنندگان برندهای ورزشی بیش از هرچیزی به نظرات و دیدگاه های مشتریان توجه میکنند تا از این طریق بتوانند ارزش محصولات خود را از دید مشتریان بیشتر کنند. ازاین رو هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر ارزش ادراکشده برقصد خرید مجدد مصرف کنندگان برندهای ورزشی با میانجی عشق به برند و اعتماد به برند ورزشی بود. روش تحقیق از نوع توصیفی – پیمایشی بود. جهت انجام پژوهش، از پرسشنامه های کاروالهو و موتا، کارول و آهوویا ، مورگان و هانت و لیم استفاده شد. از بین استفاده کنندگان از برندهای ورزشی، به صورت تصادفی ساده 381 نفر بهعنوان نمونه آماری استفاده شد . برای تجزیه وتحلیل داده ها و روابط بین متغیرها از نرم افزار پی ال اس 2 استفاده گردید. یافته ها نشان دادند که ارزش ادراکشده به ترتیب اثر معنیداری بر عشق به برند(= 0/48 بار عاملی و (t-value=3/97 و اعتماد به برند = 0/46) بار عاملی و (t-value = 7/99 در استفاده کنندگان از برندهای ورزشی داشت، اما اثر آن بر قصد خرید مجدد = 0/17) بار عاملی و (t-value = 1/90 معنیدار مشاهده نشد. همچنین عشق به برند بر قصد خرید مجدد = 0/44) بار عاملی و (t-value = 5/87 اثر معنیداری داشت . اعتماد به برند هم بر قصد خرید مجدد = 0/47) بار عاملی و ( t-value = 3/39 تاثیر داشت. بر اساس یافته ها هرچند ارزش درک شده مشتری از برند اثری بر قصد مجدد خرید نداشت، اما هنگامیکه مشتری به یک برند اعتماد میکند و درواقع آن برند به نوعی عشق تبدیل میشود، مشتری خود را ملزم به خرید مجدد آن برند میکنند.

کلیدواژه ها:

ارزش ادراک شده ، قصد خرید مجدد ، برند ، عشق ، اعتماد