تاثیر سیستم های اطلاعات بازاریابی بر بهره وری سازمانی با نقش میانجی مدیریت دانش و فرهنگ سازمانی(مورد مطالعاتی شرکت ایران خودرو دیزل)

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر سیستم های اطلاعات بازاریابی بر بهره وری سازمانی با نقش میانجی مدیریت دانش و فرهنگ-سازمانی (مورد مطالعاتی شرکت ایران خودرو دیزل) صورت گرفت. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان (کارشناس به بالا) شرکت ایران خودرو دیزل (578 نفر) که به روش نمونه گیری تصادفی ساده و بر طیق جدول مورگان تعداد234 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه های سیستم های اطلاعات بازاریابی، بهره وری سازمانی، مدیریت دانش و فرهنگ-سازمانی که روایی صوری و محتوایی به تایید صاحبنظران و متخصصین رسید و پایایی آنها از طریق آزمون ضریب آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. تجزیه و تحلیل داده ها از طریق آزمون های آماری ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون همزمان و تحلیل مسیر با استفاده از نرم افزارهای آماری Spssو Lisrel انجام گرفت. نتایج نشان داد که سیستم های اطلاعات بازایابی از دیدگاه کارکنان بر بهره وری سازمانی تاثیر دارد. همچنین نتایج نشان داد که مدیریت دانش و فرهنگ سازمانی نقش میانجی در رابطه سیستم های اطلاعات بازاریابی بر بهره وری سازمانی دارند.

کلیدواژه ها:

سیستم های اطلاعات بازاریابی ، بهره وری سازمانی ، مدیریت دانش ، فرهنگ سازمانی