بررسی بازاریابی وب سایت های کتابخانههای دانشگاهی استان مازندران

هدف: رویکرد کنونی وب سایت کتابخانه ها در دانشگاه های معتبر سراسر جهان به سمت جذب بیشترمخاطب و ارائه خدمات مناسب و آسان به کاربران است با توجه به اهمیت بازاریابی در افزایش استفاده وبهرهوری بیشتر کتابخانهها، هدف این پژوهش مطالعه وجود ابزارهای بازاریابی در وبسایتها و پورتال- های کتابخانههای دانشگاهی استان مازندران و توصیف ابتکار عمل آنها در توسعه و بالابردن خدمات بهکاربرانشان میباشد. روش: این پژوهش به روش تحلیل محتوا انجام شده است. جامعه پژوهش شامل 13 وب سایت کتابخانه دانشگاهی استان مازندران است که بر اساس سیاهه وارسی محقق ساخته به عنوان ابزار سنجش بهبررسی معیارها و مولفههای تعیین شده در وب سایت ها پرداخته شده است. یافته ها: یافتههای پژوهش نشان میدهد که وبسایتهای کتابخانههای دانشگاهی استان مازندران درمجموع به میزان 43,75 درصد در شاخص قابلیت دید، 17,18 درصد در شاخص شبکه ، 28,33 درصد در شاخص اطلاعات ، 29,46 درصد درشاخص مشاوره و اظهار نظر و 15,62 درصد در شاخص اطلاعات ازابزارهای بازاریابی استفاده کردهاند. نتیجهگیری. نتایج به دست آمده نشان میدهد که وبسایتهای بررسی شده در این پژوهش، حداقل بهرهگیری را از ابزارهای بازاریابی در طراحی وب سایت های کتابخانه خود داشته اند. وبسایت هایکتابخانهای به طور کامل از ابزارهای بازاریابی استفاده نکردهاند و بدینترتیب قادر به دسترس قرار دادن جامع خدمات و مجموعه خود نیستند. از این رو پیشنهاد می شود طراحان وب سایت ها و مدیران این کتابخانهها در طراحی و مدیریت وبسایتهای کتابخانه خود، از ابزارها و مولفههای بازاریابی مطرح شده در این پژوهش در راستای اهداف و عملکرد سازمان متبوع خود بیشتر استفاده کنند

کلیدواژه ها:

بازاریابی در وب ، کتابخانه دانشگاهی ، خدمات کتابخانه ای ، وبسایت کتابخانه ای