بررسی عوامل موثر بر پذیرش کاربران به خرید اینترنتی (مطالعه موردی :کاربران شهرستان رشت)

این تحقیق، عوامل موثر بر تشویق کاربران به خرید از طریق اینترنت از موسسات را مورد بررسی قرار داده است . این امر نشان می دهد که محتویات و طراحی وب، ابزار کلیدی در افزایش خرید آن در سالهای آتیاست . هدف از پژوهش حاضر بررسی تأثیر عوامل موثر بر پذیرش خرید اینترنتی کاربران در شهرستان رشت است که این عوامل عبارتند از (سهولت استفاده ، نو آوری ، سطوح استفاده نگرش نسبت به خرید آن لاین )که ازاین عوامل سودمندی، نگرش به خرید آن لاین و نو آوری به عنوان عواملی هستند که تأثیر مستقیم بر قصد خرید آن لاین دارند و عوامل سطوح دسترسی ، سهولت استفاده به عنوان عواملی هستند که تأثیر غیر مستقیمبر قصد خرید دارند. این پژوهش از نوع تحلیلی – همبستگی بوده و برای سنجش داده ها از نرم افزار لیزرل استفاده شد . پرسشنامه ها میان کاربرانی توزیع که خرید اینترنتی را تجربه کرده اند ، نمو نه حاضر در این پژوهش شامل 414 کاربربود .تحلیل داده ها نشان می دهد که بجزعامل نگرش، دو عامل اصلی دیگر یعنی نو آوری و سود مندیاستفاده ،تأثیر مثبتی بر قصد خرید آتی دارند و نیز در مورد عوامل سهولت دسترسی و سطوح استفاده نتایج حاکی از آن است که بجز ارتباط دو متغیر، سهولت استفاده از اینترنت بر نگرش ارتباطات دیگر مورد تصدیق واقع شده است

کلیدواژه ها:

عوامل موثر بر خرید اینترنتی ، عملکرد آنلاین ، رفتار مشتری ، کاربران اینترنت