بررسی خشونت و رفتارهای پرخطر اجتماعی در محیط کاری و راهکارهای کاهش آن

مقدمه: خشونت در محل کار به عنوان بخشی از خطرات شغلی، زنگ خطری برای سلامت روان محسوب می شود. هر چند مطالعات متعددی به منظور بررسی خشونت محل کار علیه کارمندان صورت گرفته است، اما اجماع و توافق نظر در این خصوص وجود ندارد. هدف از مطالعه حاضر، بررسی وضعیت خشونت محل کار علیه پرسنل در مشاغل مختلف و راهکارهای کاهش آن می باشد. روش کار: این مطالعه، مروری بر روی پژوهش های انجام شده در زمینه خشونت در محل کار می باشد. کلیه مقالات فارسی زبان چاپ شده در مجلات علمی - پژوهشی در داخل و خارج از کشور بدون محدودیت زمانی مورد بررسی قرار گرفتند. یافته ها: در این مطالعه مروری از 31 رفرنس معتبر علمی که شامل متون مرتبط در مقالات و کتاب ها و طرح های پژوهشی در زمینه خشونت در محل کار می باشد، استفاده شده است. نتایج نشان دهنده ی مفهوم اصلی شامل انواع خشونت در محل کار ، زمینه های بروز خشونت در محل کار ، رابطه ی عدالت سازمانی ادراک شده و بروز خشونت در محل کار ، خشونت در میان کارکنان مراقبت های بهداشتی و راهکارهای کاهش خشونت در محل کار می باشد. بحث: با توجه به بررسی ها به نظر می رسد که حذف کامل بروز انواع خشونت ها در محیط کاری امکان پذیر نمی باشد. ایجاد و معرفی اداراتی برای ثبت گزارش دهی حادثه و پیگیری آن، افزایش حقوق و برگزاری دوره های آموزشی کنترل و مدیریت خشم برای پرسنل در این زمینه ضروری می باشد. نتیجه گیری: نتایج این مطالعه مروری نشان می دهد که خشونت محل کار علیه پرسنل یک مشکل جدی می باشد. براساس نتایج حاصله، اجرای مطالعات قوی تر از جمله مطالعات مداخله ای ضروری می باشد.