هوش تجاری و بازاریابی تعاملی آینده سازمانها وابسته به استفاده بهتر از هوش تجاری است

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 708

فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

BICONF01_024

تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1395

چکیده مقاله:

محیط کسب و کار در حال ظهور به شدت پویاست و تنها شرکت هایی که از نظر رقابتی برتر باشند، میتوانند در دستیابی به بازار پایدار به موفقیت دست یابند. توجه به فناوری اطلاعات برای رسیدن به اهداف سازمانی امری ضروری و اجتناب ناپذیر خواهد بود. شرکت ها برای ارائه ارزشی بالاتر و تأمین رضایت مشتریان در هر زمینه ای، به اطلاعات نیاز دارند. آنها باید اطلاعات بسیار زیادی از شرکت های رقیب، واسطه ها و سایر نیروها و عواملی داشته باشند که در بازار فعالیت میکنند. اطلاعات به عنوان یکی از اقلام مهم دارایی های استراتژیک و ابزارهای بازاریابی به شمار می آید. از این اطلاعات با استفاده از ابزار فناوری اطلاعات برای تجزیه و تحلیل داده، تصمیم گیری و تنظیم برنامه های فعالیت داده ها به هوش کسب و کار استفاده میشود. هدف این مقاله توضیح این مطلب است که دو بخش هوش تجاری و بینش مشتری احتیاج به تجمیع با یکدیگر دارند تا از بازاریابی تعاملی سازمان پشتیبانی نماید و اینکه شرکتها نیازمند توجه دقیقتر به یادگیری هوش تجاری هستند، بطوریکه یک رویکرد سلف سرویسی به هوش تجاری بطور فزآیندهای توسط تیم های بینش مشتری مورد استفاده قرار گرفته است

کلیدواژه ها:

نویسندگان

عبدالامیر راضی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد واحد ورامین

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • technology and customer Informationه [10]. Nakata, C. and Zhu, Z. ...
  • . _ int ernetworldstas .com/ (accessed 8 December 2013). ...
  • . Burton, B. (2007a), Results of Business Intelligence and Performance ...
  • . Burton, B. (2007b), Toolkit: Maturity Checklist for Business Intelligence ...
  • . Clark, M. (2012), Single View of the Customer in ...
  • . Eckers on, W.W. (2007), TDWI BI Benchmark Report, The ...
  • . Economist Intelligence Unit (2012), Economist Intelligence Unit Outside Looking ...
  • . e-Skills UK (2013), Big Data Analytics: An Assessment of ...
  • . Hostmann, B., Rayner, N. and Friedman, T. (2006), Gartner's ...
  • . Nakata, C., Zhu, Z. and Izberk-Bilgin, E. (2011), "Integrating ...
  • . OYKane, B. (2013), "The breakout year for mobile measuremet ...
  • . Pomirleanu, N., Schibrowsky, J., Peltie, J. and Nill, A. ...
  • . Porter, M.E. (1985), Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior ...
  • . Ramesh, S., Dursun, D. and Efraim, T. (2010), Decision ...
  • . Rayner, N. and Schlegel, K. (2008), Maturity Model Overview ...
  • نمایش کامل مراجع