تاثیر الگوی بیرونی سایت های اینترنتی بر تمایل به خرید با تاکید بر نقش میانجی حالات درونی خریداران (مطالعه موردی: مشتریان سامانه بام بانک ملی)

سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 574

فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

BUSINESS02_030

تاریخ نمایه سازی: 7 مهر 1398

چکیده مقاله:

پژوهش حاضر از نوع توصیفی تحلیلی بود که به صورت میدانی انجام گرفت و از حیث ارتباط بین متغیرها از نوع علی و به طور مشخص مبتنی بر مدل معادلات ساختاری بود. جامعهی آماری تحقیق کلیه مشتریان سامانه بام بانک ملی می باشد. لذا از فرمول کوکران ویژه جامعه نامحدود برای محاسبه حجم نمونه استفاده شده است. طبق جامعه آماری یاد شده حجم نمونه آماری این تحقیق برابر 384 انتخاب می گردد. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته می باشد که بعد از نشست با متخصصان امر و کارشناسان، در مراحل بعد با استفاده از نظرات کسب شده پرسشنامه جهت جمع آوری اطلاعات تدوین گردید. بر اساس نتایج به دست آمده، پایایی یا قابلیت اطمینان پرسش نامه ی این تحقیق با مقدار آلفای کرونباخ 81.24 مورد تایید می باشد. در این تحقیق جهت بررسی فرضیات تحقیق و ارتباط بین متغیرهای تحقیق از روش معادلات ساختاری ترجیا نرم افزار AMOSS استفاده شده است. نتایج به دست آمده از فرضیه های تحقیق حاکی از آن است که طراحی وبسایت بر حالت احساسی و شناختی مشتریان آنلاین تاثیر دارد. همچنین طراحی وبسایت بر قصد خرید با تاکید بر نقش میانجی حالت احساسی و شناختی مشتریان آنلاین تاثیر دارد. نتایج دیگر تحقیق نیز نشان داد که کارایی محتوای اطلاعات وبسایت بر حالت احساسی و شناختی مشتریان آنلاین تاثیر دارد. همچنین کارایی محتوای اطلاعات وبسایت بر قصد خرید با تاکید بر نقش میانجی حالت احساسی و شناختی مشتریان آنلاین تاثیر دارد.

نویسندگان

شروین روح گندم

دانشجوی دکترای مدیریت بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد عجبشیر

سید سیامک موسوی

استاد دانشگاه و عضو هیئت مدیره دانشگاه های ایران و آلمان