بررسی ارتباط بین عملکرد حسابرس با رضایت مندی و وفاداری صاحبکار در شرکت های تولیدی شهرک صنعتی شهر مشهد

از آنجا که استانداردها، دستورالعمل ها و برنامه های آموزشی و حسابرسی، وزن مشخصی را برای عوامل مؤثر بر کمیت و کیفیت عملکرد حسابرسی تعیین نکرده است و برخی از عوامل را هم شناسایی ننموده است، هدف اصلی این پژوهش، شناسایی فاکتورهای موثر بر عملکرد حسابرسی و بررسی ارتباط بین عملکرد حسابرسی با رضایت مندی و وفاداری صاحبکار در شرکتهای تولیدی است. بر این اساس 3 فرضیه پیشنهاد گردیده است. روش پژوهش حاضر توصیفی – همبستگی است. ابزار اصلی جهت آزمون فرضیات تحقیق، پرسشنامه است. به هر فرضیه از فرضیات، تعدادی سوال تعلق گرفت و پرسشنامه بین اعضای جامعه آماری، توزیع گردید. نتایج نهایی بدست آمده از آزمون های همبستگی و فریدمن نشان می دهد همه فرضیات، تایید شده و عملکرد حسابرس بر رضایت مندی و وفاداری صاحبکار در شرکتهای تولیدی تاثیر گذار است. و مولفه رضایت مشتری بالاترین رتبه را در میان مولفه های عملکرد حسابرس به خود اختصاص داده است.

کلیدواژه ها:

عملکرد حسابرس ، رضایتمندی صاحبکار ، وفاداری صاحبکار ، حق الزحمه حسابرس