مدیریت تغییر برای اجرای فناوری اطلاعات

در دنیای امروز مدیران با آگاهی کامل سازمان‌های خود را در معرض تغییر و توسعه در زمینه‌های خط مشی، ساختار، رفتارهای انسانی و فناوری قرار می‌دهند. یکی از مهم‌ترین جنبه‌های تغییر، تغییر در بکارگیری و استفاده از فناوری به ویژه فناوری اطلاعات است تغییر در فناوری مدیریت خاص خود را می‌طلبد زیرا اینگونه تغییر هم می‌واند ماهیت تکنولوژیک داشته باشد که به آسانی قابل پیش‌بینی بوده و معمولاً واضح و آشکار است و هم ماهیت اجتماعی که معمولاً به آسانی قابل پیش‌بینی و تشخیص نیست. بدین‌ترتیب هنگام مواجهه با موضوع تغییر باید با استفاده از یک راهبرد مناسب هم عوامل تکنولوژیک و هم عوام اجتماعی مدیریت شوند. چون همه تغییرات همیشه قابل پیش‌بینی نیستند، یک راه مناسب برای مدیریت تغییر، شناسایی عواملی است که آغازگر تغییر هستند. در این مقاله به این نکته که چگونه باید تغییرات مبتنی بر فن‌آوری اطلاعات مدیریت شوند پرداخته شده و هدف آن ارائه مدلی برای مدیریت این تغییرات است به نحوی که هر دو جنبه تکتولوژیک و اجتماعی را شامل شود.

کلیدواژه ها:

مدیریت تغییر ، فن آوری اطلاعات ، رفتارهای انسانی ، سیستم های اطلاعاتی ، سیستم های نرم