CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

رابطه ی بین رضایت خریدار و وفاداری به برندهای ورزشی در شهر تهران

اعتبار موردنیاز PDF: ۰ | تعداد صفحات: ۱ | تعداد نمایش خلاصه: ۴ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۴
کد COI مقاله: CBSCONF01_047
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۴۲۲.۰۴ کیلوبایت
متن کامل این مقاله منتشر نشده است و فقط به صورت چکیده یا چکیده مبسوط در پایگاه موجود می باشد.
توضیح: معمولا کلیه مقالاتی که کمتر از ۵ صفحه باشند در پایگاه سیویلیکا اصل مقاله (فول تکست) محسوب نمی شوند و فقط کاربران عضو بدون کسر اعتبار می توانند فایل آنها را دریافت نمایند.

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

متن کامل این مقاله منتشر نشده و درپایگاه سیویلیکا موجود نمی باشد.

منبع مقالات سیویلیکا دبیرخانه کنفرانسها و مجلات می باشد. برخی از دبیرخانه ها اقدام به انتشار اصل مقاله نمی نمایند. به منظور تکمیل بانک مقالات موجود، چکیده این مقالات در سایت درج می شوند ولی به دلیل عدم انتشار اصل مقاله، امکان ارائه آن وجود ندارد.

خرید و دانلود فایل PDF مقاله

متن کامل (فول تکست) این مقاله منتشر نشده و یا در سایت موجود نیست و امکان خرید آن فراهم نمی باشد

مشخصات نویسندگان مقاله رابطه ی بین رضایت خریدار و وفاداری به برندهای ورزشی در شهر تهران

  سعید حیدری - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی ورزشی دانشگاه رازی کرمانشاه
  سعید آهار - دانشجوی کارشناسی ارشد رفتارحرکتی دانشگاه علامه طباطبائی تهران
  کیانوش کونانی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه پیام نور تهران مرکز شهرری
  شیرین زردشتیان - استادیار دانشگاه رازی کرمان

چکیده مقاله:

مقدمه و هدف اصلی: رضایت مشتری موضوع اساسی بازاریابی نوین تلقی می شود و موفقیت یک برند، در گرو شناخت و برآورده کردن نیازها و مطالبات قانونی مشتریان در مقایسه با رقباست. هدف اصلی تحقیق حاضر تعیین رابطه بین رضایت خریدار و وفاداری به برندهای ورزشی شهر تهران بود.روش و ابزار تحقیق: روش شناسی تحقیق از نوع همبستگی می باشد. نیل به این هدف جامعه ای آماری شامل کلیه مشتریان فروشگاه های ورزشی شهر تهران در طول یک ماه در نظر گرفته شدند. سپس 122 نفر نمونه به روش نمونه گیری در دسترس به صورت داوطلبانه انتخاب شدند. از دو پرسش نامه رضایت خریدار مقیمی و وفاداری به برند برینکبه منظور جمع آوری اطلاعات استفاده شد. اطلاعات و داده ها از طریق آمار توصیفی و آزمون همبستگی پیرسون در سطح معناداری P<0/05 تجزیه و تحلیل شدند. یافته ها: نتایج تحقیق نشان داد رابطه مثبت و معناداری بین رضایت مشتری و وفاداری به برندهای ورزشی شهر تهران وجود دارد. P=0/001 همچنین نتایج بدست آمده از فرضیات جزئی تحقیق حاضر نشان داد بین رضایت مشتری و بخش شناختی وفاداری به برندهای ورزشی، اجزای احساسی، مدیریت ارتباط، مدیریت زمان، منابع سرمایه گذاری شده و مدیریت ارتباط شراکت رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. بحث و نتیجه گیری: از یافته های این تحقیق میتوان نتیجه گرفت که خریداران بیشتر به دنبال برندهایی هستند که از کیفیت محصولات آن تا حد زیادی رضایت داشته باشند؛ لذا شرکت ها و برندهای ورزشی برای بالا بردن رضایت مشتری و وفاداری به برند باید برنامه ریزی دقیقی را در دستور کار خود قرار دهند

کلیدواژه‌ها:

بازاریابی، رضایت مشتری، برند، وفاداری، مشتری، مدیریت ارتباط

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-CBSCONF01-CBSCONF01_047.html
کد COI مقاله: CBSCONF01_047

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
حیدری, سعید؛ سعید آهار؛ کیانوش کونانی و شیرین زردشتیان، ۱۳۹۴، رابطه ی بین رضایت خریدار و وفاداری به برندهای ورزشی در شهر تهران، همایش ملی برند در ورزش، مشهد، دانشگاه فردوسی مشهد، https://www.civilica.com/Paper-CBSCONF01-CBSCONF01_047.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (حیدری, سعید؛ سعید آهار؛ کیانوش کونانی و شیرین زردشتیان، ۱۳۹۴)
برای بار دوم به بعد: (حیدری؛ آهار؛ کونانی و زردشتیان، ۱۳۹۴)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه دولتی
تعداد مقالات: ۶۹۷۳
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

مقالات مرتبط جدید

شبکه تبلیغات علمی کشور

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.