نقش ابعاد سواد اطلاعاتی کارکنان بر بازارگرایی

توسعه ملی مستلزم توسعه یکپارچه، هماهنگ متعادل در همه جنبه های زندگی یک ملت است. راهبرد توسعه نیازمند استفاده بهینه انسان، مواد، ماشین، تفکرات، سرمایه، روش ها، بازار، ارتباطات و اطلاعات است. معیار توسعه یافتگی و توسعه نیافتگی چیزی جز قابلیت تولید و استفاده از اطلاعات نیست. همچنین رمز موفقیت سازمان های خدماتی، به خصوص صنعت بانکداری را می توان در مشتری مداری و توجه به کیفیت خدمت جستجو کرد، این مهم مستلزم این است که بانک های تجاری بیش از پیش به رویکردها، طرح ها و برنامه های بازاریابی روی بیاورند. پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه سواد اطلاعاتی کارکنان و بازارگرایی در تعاونی اعتبار ثامن استان کرمان صورت گرفته است. تقیق حاضر از نوع همبستگی می باشد و از نظر هدف جزء تحقیقات کاربردی است که با استفاده از روش تحقیقات میدانی به جمع آوری داده ها پرداخته است. جامعه آماری در این تحقیق شامل کلیه کارکنان تعاونی اعتبار ثامن در کل شعب استان کرمان می باشد، که حجم نمونه آماری پژوهش با استفاده از روش سرشماری تعداد 94 نفر انتخاب شد. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه بوده و برای بررسی سواد اطلاعاتی کارکنان و رابطه آن با بازارگرایی از آزمون های همبستگی اسپیرمن و کندال استفاده شده است. یافته های حاصل از این تحقیق نشان داد که ابعاد سواد اطلاعاتی کارکنان تأثیر مثبت و معناداری بر بازار گرایی دارد.

کلیدواژه ها:

سواد اطلاعاتی ، بازارگرایی ، تشخیص نیازهای اطلاعاتی ، ماکن یابی اطلاعات ، ارزیابی اطلاعات ، استفاده مؤثر از اطلاعات