CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

بررسی تفاوت بین بانکداری الکترونیک سنتی (مطالعه موردی: بانک تجارت شعبه کن منطقه شمال غرب تهران)

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۲۰ | تعداد نمایش خلاصه: ۴۷ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۰
کد COI مقاله: CEBPS01_046
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۲۷۶.۵۸ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۲۰ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۲۰ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی تفاوت بین بانکداری الکترونیک سنتی (مطالعه موردی: بانک تجارت شعبه کن منطقه شمال غرب تهران)

  بهزاد شوقی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساوه
  رضا شفیع زاده - دکتری منابع انسانی مدرس دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساوه،
  علی رضا مصدقی - کارشناس مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساوه کارمند بانک تجارت شعبه کن منطقه شمال غرب تهران

چکیده مقاله:

این پژوهش با هدف بررسی تفاوت میان بانکداری الکترونیک سنتی از نظر امنیت وکاربرپسند بودن از دیدگاه مشتریان در بانک تجارت شعبه کن منطقه شمال غرب تهران در سال 1390 صورت گرفته است. جامعه آماری تحقیق شامل مشتریان بانک تجارت شمال غرب تهران بود که با بانکداری الکترونیک آشنایی داشتند، که از میان مشتریان 420 نفر شناسایی شد از این تعداد با روش نمونه گیری تصادفی ساده با استفاده از جدول مورگان 201 نفر انتخاب شد. روش جمعآوری دادهها بر اساس مصاحبه پرسشنامه انجام گرفت پایایی پرسشنامه با استفاده از روش آلفای کرونباخ0/8579 به دست آمد همین طور از روایی محتوا به منظور آزمون روایی پرسشنامه استفاده شد، که پرسشنامه به تایید متخصصین حوزه مدیریت بازرگانی بانکداری رسید. این پژوهش از نظر هدف کاربردی روش جمع آوری اطلاعات آن کتابخانه ای می باشد. در این پژوهش برای تجزیه تحلیل اطلاعات از روش آمارتوصیفی (توزیع فراوانی، میانگین انحراف معیار) استنباطی(آزمون های t,T زوج شده آنوا و.) استفاده شد پردازش داده ها توسط نرم افزارspssصورت گرفت. نتایج تحقیق نشان دادکه بین بانکداری الکترونیک سنتی از نظر امنیت کاربرد درست بودن تفاوت وجود دارد همچنین یافته ها نشان داد که در میان خدمات بانکداری الکترونیک بیشترین میزان استفادهمشتریان از دستگاه های خود پرداز می باشد، دستگاهposبرای مشتریان دارای راحتی وجذابیت همین طور کیفیت بیشتری است، اینترنت بانک برای مشتریان دارای بیشترین پیچیدگی می باشد همین طور یافته ها نشان داد که بیشترین حضور مشتریان در بانک به دلیل انتقال وجه می باشد، در میان خدمات ارایه شده از طریق خود پرداز بیشترین میزان استفاده مربوط به دریافت وجه می باشد، در میان خدمات ارایه شده از طریق اینترنت بانک بیشترین میزان استفاده مربوط به خرید آن لاین می باشد در میان خدمات ارایه شده از طریق موبایل بانک تلفنبانک بیشترین میزان استفاده مربوط به پرداخت قبوض می باشد

کلیدواژه‌ها:

بانکداری الکترونیک، بانکداری سنتی، موبایل بانک، اینترنت بانک، تلفن بانک

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-CEBPS01-CEBPS01_046.html
کد COI مقاله: CEBPS01_046

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
شوقی, بهزاد؛ رضا شفیع زاده و علی رضا مصدقی، ۱۳۹۰، بررسی تفاوت بین بانکداری الکترونیک سنتی (مطالعه موردی: بانک تجارت شعبه کن منطقه شمال غرب تهران)، اولین همایش ملی بانکداری الکترونیک نظام های پرداخت، تهران، پژوهشکده پولی و بانکی، https://www.civilica.com/Paper-CEBPS01-CEBPS01_046.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (شوقی, بهزاد؛ رضا شفیع زاده و علی رضا مصدقی، ۱۳۹۰)
برای بار دوم به بعد: (شوقی؛ شفیع زاده و مصدقی، ۱۳۹۰)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه آزاد
تعداد مقالات: ۳۸۷۵
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
  • صنعت بانکداری > بانک تجارت
  • صنعت بانکداری > بانکداری الکترونیک
  • صنعت بانکداری > بانکداری
  • اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.