تجزیه و تحلیل اعتماد کاربر به سیستم مکانیزاسیون در سازمان تامین اجتماعی با استفاده از داده کاوی و الگوریتم های یادگیری ماشین

زمینه: اخلاق یک ضرورت و لازمه جامعه سالم است و به علت کارکردها و پیامدهای مثبت فردی، سازمانی و اجتماعی آن است که همواره توجه دانشمندان، مربیان و مدیران سازمان ها را برانگیخته است تا برای حفظ و ارتقای سطح آن کوشش نمایند. پذیرش راه حل های اخلاق مدیریتی به مرور زمان سبب اعتماد، تعهد و تلاش می شود که هر سه این عوامل برای موفقیت سازمان الزامی هستند روش: تحقیق مورد نظر از جهت ارتباط بین متغیرهای تحقیق، از نوع همبستگی است. روش انجام تحقیق به صورت پیمایشی می باشد. برای سنجش موضوع تحقیق، از پاسخ دهندگان برای بررسی رابطه بین متغیرهای تحقیق، از مدل سازی معادلات ساختاری، در قالب نرم افزار داده کاوی استفاده گردیده است. یافته ها: یافته های تحقیق نشان داد که در سازمان مورد مطالعه، بین اصول اخلاقی و عملکرد سازمانی رابطه مثبت و قوی برقرار است. همچنین رابطه ی بین اصول اخلاقی و فرآیند مدیریت دانش، مثبت و معنادار است ولی بین فرآیند مدیریت اخلاقی و عملکرد سازمانی، رابطه معناداری وجود ندارد؛ بنابراین مشخص شد، اگر چه اصول اخلاقی به طور مستقیم بر عملکرد تاثیر مثبت و قوی دارد ولی با میانجی گری مدیریت دانش نتوانسته بر عملکرد تاثیرگذار باشد. کیفیت مدیریت، بیش از هر عامل دیگری در شکست یا موفقیت یک سازمان عاملی تعیین کننده است. اخلاق به عنوان یک عامل کلیدی در ارتقا عملکرد سازمانی و نیز موفقیت فرآیندهای مدیریت دانش و مدیریت، در کنار دیگر عوامل موثر نقش ایفا می کند. بر این اساس، پیشنهاد می گردد زمینه رعایت اصول اخلاقی در سازمان ها، فراهم آید تا افراد در ارتقا عملکرد سازمان خود نقش بیشتر و موثرتری ایفا کنند و نیز در فرآیندهای مدیریت دانش مشارکت فعال تری داشته باشند.

کلیدواژه ها:

داده کاوی ، مدیریت ، رهبری ، عملکرد ، کارکنان سازمان تامین اجتماعی