بررسی شاخصهای موثر بر کیفیت فضایی مراکز خرید از دیدگاه مراجعین مطالعه موردی: مرکز خرید لاله پارک تبریز

در طراحی فضاهای معماری، بویژه مراکز خرید که با طیف وسیعی از مراجعین در ارتباط هست، همواره شاخصهای متنوعی برای ارزیابی کیفیت فضایی وجود دارد. این شاخصها مبنای پاسخ دهی فضا به نیازهای جسمی و روانی افراد میباشند که رابطه ی مستقیمی با میزان رضایتمندی کاربران دارند. به نظر میرسد پیشبینی تعداد بیشتری از این شاخص ها تاثیر قابل ملاحظه ای در بهبود عملکرد مراکز خرید داشته باشد. در پژوهش حاضر برخی از این شاخصها در قالب پرسشنامهای تنظیم و در اختیار کاربرانی که تجربهی حضور در مرکز خرید لاله پارک را داشتند قرار گرفت. داده های به دست آمده وارد نرمافزار 16,0SPSS گردیده و میزان همبستگی بین شاخص های مورد نظر و رضایتمندی پاسخ دهندگان به روش پیرسون محاسبه شد. نتایج به دست آمده نشان داد در بین شاخصهای مورد سوال، دسترسی، تنوع امکانات و روابط فضایی بالاترین ضریب همبستگی را با میزان رضایتمندی مراجعه کنندگان داشتهاند؛ این موضوع ضرورت توجه به شاخص های موثر بر کیفیت فضایی در طراحی مراکز خرید را بیش از پیش آشکار میسازد. بنابراین پیشنهاد میشود، مشابه پژوهش حاضر در خصوص سایر مراکز خرید شهر تبریز نیز صورت گیرد تا با آسیب شناسی و امکانسنجی دقیقتر، امکان رسیدن به یک الگوی مشترک فراهم گردد؛ الگویی که بتواند ساختار مراکز خرید را از هر حیث به سوی رضایتمندی هرچه بیشتر مراجعین بهبود بخشد.

کلیدواژه ها:

کیفیت فضایی ، مراکز خرید ، لاله پارک ، رضایتمندی