مدیریت عملکردهای استراتژیک : بررسی عوامل موثر بر ارتباطات و رضایتمندی شغلی

عمق اجرای مدیریت استراتژیک منابع انسانی به بهره وری و عملکرد سازمان ها منجر میشود. رضایت شغلى حوزه اى است کهدر آن دیدگاه هاى روانشناسی اجتماعى، جامعه شناختى، اقتصادى، علوم سیاسى و تربیتى هر یک به سهم خود در آن سخنگفته اند. امروزه در هر کشورى، هزاران هزار شغل و حرفه وجود دارد که افراد به آن اشتغال داشته، به زندگى خود ادامهمى دهند. آنچه همواره مورد توجه روانشناسان و اندیشمندان علوم اجتماعى بوده رضایت شغلى افراد و ارتباطات آنان و آثاراین رضایت و ارتباط در روحیه آنها و بازدهى کارشان مى باشد. [1] اگر کسى به شغل خود علاقهمند باشد، خلاقیت و استعدادوى در زمینه کارىاش شکوفا خواهد شد و هرگز دچار خستگى و افسردگى نخواهد شد. به عکس، اگر کسى از حرفه اشراضى نباشد، هم خودش دچار افسردگى و سرخوردگى مىشود و هم کارش بى نتیجه خواهد بود. عامل انسانی در سازمان،کلیه کارکنان شاغل در سازمان اعم از مدیران، سرپرستان، کارشناسان، کارمندان و کارگران را در سطوح مختلف شغلیدربرمی گیرد واشتغال از جمله مسائلى است که همیشه، دولت ها و ملت ها را به خود مشغول داشته است. هر چند شغل وحرفه به ظاهر، به بعد معیشتى انسانها مربوط مىشود، ولى با بعد فردى، خانوادگى، اجتماعى، سیاسى و فرهنگى آنان نیزارتباطى تنگاتنگ دارد. [6] در محیط پرچالش هزاره جدید، در عرصه رقابت میان سازمانها و شرکتها، یکی از مولفه هایافزایش دهنده موفقیت برای سازمان ها، متمرکزشدن بر وظیفه مدیریت استراتژیک منابع انسانی است. کنترل منابع (مانندمنابع فیزیکی، سازمانی، اطلاعاتی و انسانی)، مزیت رقابتی را نصیب سازمان میکند. در این میان، منابع انسانی به دلیلمحدودیت آن و منابع اطلاعاتی به دلیل اهمیت آن در تصمیم گیری درست، از اهمیت بیشتری برخوردار هستند. پیامدهایمدیریت استراتژیک منابع انسانی در بخش های مختلف جهان در پژوهش های مختلف بررسی و ارزیابی شده است. [4] دراین مقاله، برای ایجاد شناخت و درک درست و مناسب از مدیریت استراتژیک منابع انسانی سازمان، مطالبی بیان می شودسپس در رابطه با رضایت شغلی و ارتباطات، نظریه های مختلف در این باره و عوامل موثر در رضایت شغلی، بررسی می شوند.

کلیدواژه ها:

مدیریت ، عملکردهای استراتژیک ، ارتباطات ، رضایتمندی شغلی