دیدگاه بیماران بستری در بخش های مراقبت ویژه قلبی از مراقبت پرستاری مطلوب

مقدمه توجه به دیدگاه بیماران در زمینه کیفیت مراقبت می تواند در امر تصمیم گیری و ارتقای سلامت موثر باشد.اما بیمارانو پرستاران هریک کیفیت خدمات پرستاری را به گونه ای متفاوت ارزیابی می کنند زیرا دارای معیارهای متفاوتی در این زمینههستند. پژوهش حاضر با هدف بررسی دیدگاه بیماران بستری در بخش مراقبت ویژه قلبی از مراقبت پرستاری مطلوب انجامشده است.روش کار در این پژوهش مقطعی ، 200 بیمار بستری در ده بخش مراقبت ویژه قلبی بیمارستانهای دولتی استان لرستان بهروش نمونه گیری طبقه ای به مطالعه وارد شدند. مقیاس مراقبت پرستاری مطلوب متشکل از 33 گویه و 7 بعد در طیف لیکرت5 درجه ای توسط بیماران تکمیل گردید. مدیریت و تحلیل داده ها با نرم افزار PSS نسخه 21 و با کمک آماره های توصیفی وآزمون تی مستقل و تحلیل واریانس انجام شد.یافته ها میانگین سنی شرکت کنندگان 15 ± 7 52 بود. 3 52 % مرد بودند. اکثریت شرکت کنندگان در مرکز استان (1 23درصد) و 8 62 درصد در شهر سکونت داشتند. 9 87 درصد آنها با همسر یا بستگان شان زندگی میکردند. 8 51 درصد آنهادارای تحصیلات ابتدایی بودند. کیفیت مراقبت پرستاری کل با نمره میانگین 75 0 ± 81 2 در سطح نسبتا بالا قرار داشت.حداکثر میانگین نمره کیفیت مراقبت پرستاری به خرده مقیاس ویژگی های کارکنان (90 0±28 3) و حداقل میانگین نمرهبه خرده مقیاس راهبردهای مقابله ای بیمار (02 1±37 2) اختصاص داشت.نتیجه گیری کیفیت مراقبت های پرستاری از دیدگاه بیماران در سطح نسبتا بالایی قرار داشت اما با توجه به میانگین نمرهخرده مقیاس راهبردهای مقابله ای، می بایست راهبردهای مقابله ای ومشارکت فعال بیمار در زمینه تصمیم گیری مورد توجهویژه قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

کیفیت مراقبت ، پرستاری ، بخش مراقبت ویژه قلبی