تاثیر فناوری اطلاعات در شفاف سازی و پاسخگویی در واحدهای ثبتی استان اصفهان

پژوهش حاضر با هدف تاثیر فناوری اطلاعات در شفاف سازی و پاسخگویی در واحدهای ثبتی استان اصفهان انجام گرفته است. روش پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها توصیفی-پیمایشی است. در این راستا هفت فرضیه طراحی شد و داده های مورد نیاز از بین جامعه آماری تحقیق که شامل مدیران، معاونین، سرپرستان و کارکنان ادارات ثبت اسناد و املاک استان اصفهان به تعداد 1100 نفر، که دوره قبل و بعد سامانه های الکترونیکی را تجربه کرده اند و با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته ، نقش فناوری اطلاعات درشفاف سازی و پاسخگوییجمع آوری گردید. حجم نمونه 450 نفر در نظر گرفته شد و در نهایت از 408 پرسشنامه برای تحلیل داده ها استفاده شد. برای اندازه گیری روایی پرسشنامه از روش محتوایی و همچنین تحلیل عامل تاییدی و برای تعیین پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید که مقدار آن 83/0بدست آمد و لذا پایایی و روایی آن مورد تایید قرار گرفت. برای بررسی نرمال بودن داده ها از آزمون کولموگروف-اسمیرنوف و برای تحلیل داده ها از آزمون t تک نمونه ای استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد فناوری اطلاعات در شفاف سازی و پاسخگوییتاثیر گذار است . ابعاد و مقدار t برای هر یک از سامانه های الکترونیکی (املاک (1/5) ، اجرا (6/9) ، ثبت شرکتها (09/8) ، گردش کار (8/9)، تفکیک آپارتمان(2/14) ، نظام پیشنهادات (2/9) وآرشیو الکترونیک(5/8) ) نشان می دهد که فناوری اطلاعات بر شفاف سازی و پاسخگوییموثر است. همچنین پیشنهاد می گردد که در سامانه های مذکور امکان گزارش گیری جامع برای نظارت مدیران، مسیول قسمتها و بازرسین فراهم شود و آموزش به همراه آزمون تعیین سطح برای کلیه کارکنان و مدیران در دوره های زمانی مشخص به صورت پیوسته و منظم انجام گیرد و سازمان مربوطه نسبت به تکمیل سامانه های الکترونیکی اقدامات لازم را انجام دهد

کلیدواژه ها:

مدیریت ، فناوری اطلاعات ، دولت الکترونیک ، شفاف سازی ، پاسخگویی