بررسی عوامل موثر در سوئیچینگ مشتری از تجارت الکترونیکی به تجارت موبایلی در میان دانشجویان دانشگاه علم و صنعت ایران
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 704
فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF و WORD قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CITCOMP01_199
تاریخ نمایه سازی: 16 شهریور 1395
چکیده مقاله:
ابن مقاله فاکتورهای اساسی را که جهت سوئیچینگ مشتری(تغییر استفاده) از تجارت الکترونیکی به تجارت موبایل ضروری می باشد را مد نظر قرار داده است. این پژوهش افرادی را در نظر گرفته است که این تغییر استفاده را تجربه نموده اند. برای بررسی این موضوع مدلی پیشنهاد شده و پرسشنامه ای بر اساس آن طراحی و بین 181 نفر توزیع شده است . برای تحلیل داده های جمع آوری شده از تحلیل عاملی تاییدی و نرم افزار SPSS استفاده شده است . طبق نتایج بدست آمده سهولت استفاده درک شده تاثیر مستقیمی بر روی اعتماد اجتماعی و سودمندی درک شده دارد ، همچنین سودمندی درک شده و اعتماد اجتماعی بر روی نفوذ اجتماعی تاثیری مستقیمی دارند و در پایان هرکدام از این چهار مولفه ی ذکر شده به نوبه ی خود بر قصد سوئیچینگ مشتری تاثیر دارند .
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سعید جهانیان
استاد یار، دکتری مدیریت سیستم ها ، مدیریت ، مدیریت و اقتصاد دانشگاه صنعتی اصفهان
فاطمه قنبری
دانشجو، کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات، برق رایانه و فناوری اطلاعات، دانشگاه آزاد اسلامی قزوین
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :