ارزیابی عوامل موثر بر قصد خرید اینترنتی بلیط قطار بر مبنای مدل DTPB

سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,598

فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

CMMS02_156

تاریخ نمایه سازی: 22 بهمن 1392

چکیده مقاله:

در فضای رقابتی کنونی،با رشد روز افزون خرید از سایتهای اینترنتی ،شناسایی و توجه به نیاز مشتریان برای شرکت های،امری مهم قلمداد می شود.از این رو سازمانها در تلاشند تا بسترهای مناسبی را در زمینه رقابت ایجاد نمایند.از جمله،راه آهن جمهوری اسلامی ایران است که با ارائه اینترنتی بلیط ،امکان دسترسی سری عتر و آسانتر مشتریانش را فراهم نموده است.این تحقیق کاربردی بوده و ماهیت توصیفی همبستگی دارد و هدف از انجام آن،تبیین عوامل موثر بر قصد خرید بلیط اینترنتی قطار بر مبنای مدل DTPB می باشد و اثر عوامل نگرش با زیر مجموعه های-سازگاری،پیچیدگی،مزایای نسبی-و هنجارهای ذهنی با زیر مجموعه- تاثیر پذیری ذهنی-و کنترل کننده های رفتاری درک شده با زیر مجموعه های -شرایط تسهیل کننده،اعتماد به نفس را بر قصد رفتار بررسی میکند بمنظور گردآوری اطلاعات از ابزار پرسشنامه که روایی آن به تایید اساتید راهنما و مشاور رسید و پایایی آن با انجام پیش آزمون ار 21 نفر از خریداران اینترنتی بلیط قطار و محاسبه ضریب آلفای کرونباخ،تایید گردید،استفاده شد.پس از توزیع پرسشنامه ها بصورت میدانی در ایستگاه راه آهن تهران،تجزیه و تحلیل داده ها با کمک نرم افزار لیزرل انجام گردید.نتایج،اثر مثبت همه عوامل بغیر از عامل سازگاری را تایید کرد.

کلیدواژه ها:

خرید اینترنتی بلیط قطار ، نگرش ، هنجارهای ذهنی ، کنترا کننده های رفتاری درک شده

نویسندگان

شهربانو ایل بیگی اصلی

دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات گیلان،گروه مدیریت بازرگانی،ایران

کامبیز شاهرودی

دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت،گروه مدیریت بازرگانی،ایران

نرگس دل افروز

دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت،گروه مدیریت بازرگانی،ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • - جعفرپور , محمود(1388) ; ارائه یک مدل مفهومی از ...
  • - حافظ نیا , محمدرضا(1389) , " مقدمه ای بر ...
  • - راه آهن جمهوری اسلامی ایران- شرکت قطارهای مسافری رجا(1391), ...
  • - شرکت قطارهای رجا (1391) تاریخچه شرکت رجا, 21 خرداد, ...
  • - شرکت قطارهای رجا (1391) خرید بلیط اینترنتی در ایران ...
  • - علیپور ناندل, محمدرضا(1390); کندی تجارت الکترونیک در ایران ; ...
  • ا ستا ن گلستا ن , گرگان - چها رد ...
  • - منبع فرس(1390); آمار دقیق کاربران ارنت در ایران;3 دی; ...
  • - نیلوفری, معصومه (1388): سنجش کیفیت خدمات آنلاین ارائه شده ...
  • - هومن , حیدر علی (1390), مدل بی معادلات ساختاری ...
  • ا ستا ن گلستا ن , گرگان - چها رد ...
  • -Beiginia, Abdoul Reza & Soleimani Besheli, Ali & Esfandiari Soluklu ...
  • -Conner, M., & Armitage, C.J (1998). Extending the theory of ...
  • - Davis, F. D(1989), :Perceived usefulness, perceived ease of use, ...
  • - Davis, F.D &Bagozzi, R. P &Warshaw, P. R (1989), ...
  • - Dehbashi, S & Et All(2009) ; Effect Of Percieved ...
  • - Fishbein, M, & Ajzen, I (1975). Belief, Attitude, Intention ...
  • -Gerrard, P. and Cunningham, J. B (2003) , The diffusion ...
  • - Hoppe, Rudi & Et Al(2001); Factors Affecting The Adoption ...
  • - Karami, Mitra (2006), Factor influencing adoption of online ticketing ...
  • - Maditinos, Dimitrio s(2009) ; Internet Banking User Acceptance : ...
  • - Baraghani, Sara (2007), Factors influencing the adoption of en ...
  • -Rogers , E. M (1983) , The diffusion of innovation, ...
  • - Ro uib ah, Kamel&Et Al(2009) ;User Acceptance Of Internet ...
  • _ S ulaiman, Ainin & Et All (2008); E - ...
  • _ T _ _ Margaret&Teo , S .H _ Tomp ...
  • - Taylor, S. and P.A. Todd (1995b), Decompo sition and ...
  • - Triandis, H. C (1994), Culture and social behavior. New ...
  • _ Triandis, H.C (1980), Values, attitudes and interpersonal behavior. in ...
  • Symposium On Motivation, (1979): Beliefs, Attitudes and Values. Lincoln: University ...
  • - Todd&Taylor (1995a) , Understanding information technology usagc: a test ...
  • _ Venkatesh V and Davis, F. D(2000). _ theoretical extension ...
  • _ Yaghoubi, No ur Mohammad & bahmani, Ebrahim (201 1)Behavioural ...
  • نمایش کامل مراجع