عوامل ایجاد انگیزه در بازار جهت افزایش سوددهی بنگاههای اقتصادی با استفاده از مدل 5 بعدی سروکوال

سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 585

فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

CMMS02_521

تاریخ نمایه سازی: 22 بهمن 1392

چکیده مقاله:

در عصرر حا رر و برازار پررقابرت بنگراههرای اقتصرادی ، عوامرا ایجراد انگیربه در برازار جشرت افربایا سروددهی بنگراههرای اقتصرادی کلید موفقیت تجراری بنگراه هرا محسرو مری شرودا براافبایا ایر محرر هرا، سرش برازار ومیربان سرود دهری بنگراه اقتصرادی برا مری رود ا بنرابرای برا برنامرر ریرر بی و اتخراا اسررتراتژیشای مناسررج جشررت اهررداف فررو و و افرربایا نرررا وفرراداری مشررتریان بنگرراههرا مرری تواننرد منرافن بلنررد مرردت ضررود را تضررمی نماینرردا ایرر تحقیرر از نرروت توفررییی پیمایشرری و از ن ررر هرردف از روا کراربردی اسررتیاده نمودی برا اسرتیاده از پرسشرنام اسرتاندارد اقردا بر جمرن آوری د اده هرا نمرودی و تعرداد 76 نیرر بر عنروان نمونر آمراری برا اسرتیاده از فرمرو کررران انتخرا شردندا روا نمونر گیرری در ایر پرژوها بر فرورت تصرادفی ی قر ای مری باشرد و روایری پرسرا نامر برا اسررتیاده از ن ررر اسرراتید و همانرری کارشناسرران ض ررره بانررک تأییررد شررده اسررتاو پایررایی پرسررا نامرر بررا اسررتیاده از ررریج آ یررای 0 مرریباشررد کرر بررا اسررتیاده از نررر افرربار / کرون رراا برررای پرسررا نامرر برابررر بررا 682 SPSS محاسرر گردیررده اسررت همانرری روا تجبیر و تحلیرادادههرای ایر پرژوها در دو سری توفرییی و اسرتن ایی فرورت گرفتر اسرتا در مجمروت از 76 نمونر آمراری کر در پرسشرنام شررکت نمودنرد و تجبیر و تحلیرا بر بدسرت آمرد فر ر یات پرژوها همگر ی فر ر یات تائیرد شردند و برر اسرا آزمرون فریدم و عیت موجودو و عیت مورد انت ار را نیب بررسی نمودی

نویسندگان

علی فلاحتی

دکتری اقتصاد، عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه

بابک جمشیدی نوید

دکتری حسابداری، عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه

مسعود رستمی

دانشجوکارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی ، عضو باشگاه پژوهشگران جوان، کرمانشاه ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • برنیکرهوف، روبرت و درسلر، دنیس، (1377)، "اندازه گیری بهره وری، ...
  • بست، جان، (1374)، "روش های تحقیق در علوم تربیتی و ...
  • سید جوادین، سید رضا و کیماسی، مسعود، (1384)، "مدیریت کیفیت ...
  • کاتلر، فیلیپ و آرمسترانگ، گری (1377) _ اصول بازاریابی، تجمه ...
  • مارنات، گری گراث، (1375)، "راهنمای سنجش روانی"، مترجمان حسن پاشا ...
  • ونوس، داور ؛ صفائیان، میترا (1381)، روش های کاربردی بازاریابی ...
  • استان گلستان. گرگان- چهاردهم شهریور 1392 ...
  • Daniels, Shirley, (2000), _ Customer Value Management", Work Study, 2000, ...
  • Husktt, S.D., Morgan, R.M., 1994, The c ommitment-trut theory of ...
  • Hutcheson, G.D. And Moutinho, L. (1998) "Measuring Preferred Store Satisfaction ...
  • Ndubisi _ nelson Oly (2007) _ Relationship quality antecedents : ...
  • Ndubisi , nelson Oly (2007) _ Relationship quality antecedents : ...
  • Ndubisi, NO 2007, 'Relationship marketing and customer loyalty , Marketing ...
  • Oliver, R.L. (1997), A Behavioral Perspective on the Consume. McGraw-Hil, ...
  • Oliver, R.L. (1997), Satisfaction: A Behavioral Perspective on the Consume. ...
  • Osman, H, Hemminton, N & Bowie, D 2009, 'A transactionl ...
  • Parasuraman, A, Zeithaml, V & Berry, LL 1991, "Refinement and ...
  • Parasuraman, A. "Service Quality and Productivity: A Synergistic Perspective", Managing ...
  • Parasuraman, _ Zeithaml, V.A. and Berry, L.L. (1988), "SERVQUAL: a ...
  • Parasuraman, _ Zeithaml, V.A. and Berry, L.L. (1993), "Research note ...
  • Parasuraman, A., Zeithaml, V.A. and Berry, L.L.(1985), _ conceptual modl ...
  • Parasuraman, R., Molloy, R., & Singh, I. L. (1993). Performance ...
  • Ravald, A. and Gronroos, , (1996) _ The value concept ...
  • Rust, Roland T And Oliver, Richard L. (2000), "Should We ...
  • Tsoukatos, E & Rand, GK 2006, Path analysis of perceived ...
  • Tsoukatos, E & Rand, GK 2006, Path analysis of perceived ...
  • perceptions of price, quality, and value: a means-end model and ...
  • نمایش کامل مراجع