CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

بررسی نقش بازاریابی درونی در شرکتهای دولتی و خصوصی

اعتبار موردنیاز PDF: ۱ | تعداد صفحات: ۱۵ | تعداد نمایش خلاصه: ۴۵۷ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۳
کد COI مقاله: CMMS03_451
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۵۶۶.۴۵ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۱۵ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

متن کامل این مقاله دارای ۱۵ صفحه در فرمت PDF قابل خریداری است. شما می توانید از طریق بخش روبرو فایل PDF این مقاله را با پرداخت اینترنتی ۳۰,۰۰۰ ریال بلافاصله دریافت فرمایید
قبل از اقدام به دریافت یا خرید مقاله، حتما به فرمت مقاله و تعداد صفحات مقاله دقت کامل را مبذول فرمایید.
علاوه بر خرید تک مقاله، می توانید با عضویت در سیویلیکا مقالات را به صورت اعتباری دریافت و ۲۰ تا ۳۰ درصد کمتر برای دریافت مقالات بپردازید. اعضای سیویلیکا می توانند صفحات تخصصی شخصی روی این مجموعه ایجاد نمایند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۵ صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی نقش بازاریابی درونی در شرکتهای دولتی و خصوصی

    پیمان اکبری - مربی، مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، ایران
  رضا رستمی - مربی، مدیریت مالی، دانشگاه پیام نور، ایران
  اکبر ویسمرادی - مربی، حسابداری، دانشگاه پیام نور، ایران
  عبدالحمید محمدی - مربی، حسابداری، دانشگاه پیام نور، ایران

چکیده مقاله:

امروزه شرکتهای پیشرو سعی مینمایند که از طریق ارضا کردن عوامل اهمیت برای مشتریان به بهترین نحوه ممکن سودآوری خود را افزایش دهند. این نکته کلیدی ترین پایه موفقیت آنها و بر پایه استراتژی مشتری مداری است اما بسیاری از این شرکت هوا ارضای کارکنان خود به عنوان مشتریان داخلی غافل مانده اند و امروزه با مطرح شدن ایده و مفهوم بازاریابی درونی، اهمیت و نقش تعیین - کننده مشتریان درونی سازمانها (کارکنان) در موفقیت برنامه های بازاریابی بیرونی بیش از پوپیش روشن تر شده است. بنابراین لزوم توجه بر نیروی انسانی و تامین نیازها و خواسته های آنها اصل اول رقابت در عصر رقابتی امروز میباشد. تا زمانیکه نیازها و خواسته های نیروی انسانی سازمان(مشتریان درونی) تامین و برآورده نشود، کسب رضایت و وفاداری مشتریان بیرونی امور غیرممکن خواهد بود . از مهمترین رویکردها که میتواند به سازمان در این راستا کمک کند، بازاریابی درونی میباشد. در این مقاله سعی شده است که به روش کتابخانهای به طور مروری به نقش بازاریابی درونی در شرکتهای دولتی و خصوصی پرداخته و در پایان نیز نتیجه گیری از این امر گرفتهخواهد شد.

کلیدواژه‌ها:

مشتریان داخلی ) بازاریابی درونی

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-CMMS03-CMMS03_451.html
کد COI مقاله: CMMS03_451

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
اکبری, پیمان؛ رضا رستمی؛ اکبر ویسمرادی و عبدالحمید محمدی، ۱۳۹۳، بررسی نقش بازاریابی درونی در شرکتهای دولتی و خصوصی، سومین همایش ملی سالیانه علوم مدیریت نوین، گرگان، انجمن علمی و حرفه ای مدیران وحسابداران گلستان، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول، https://www.civilica.com/Paper-CMMS03-CMMS03_451.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (اکبری, پیمان؛ رضا رستمی؛ اکبر ویسمرادی و عبدالحمید محمدی، ۱۳۹۳)
برای بار دوم به بعد: (اکبری؛ رستمی؛ ویسمرادی و محمدی، ۱۳۹۳)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • رایج حمزه (۱۳۸۹. بررسی وضعیت بازاریابی درونی بانک کشاورزی و ...
  • کاتلر، فیلیپ و آرمسترانگ، گری (۱۳۸۴). اصول بازاریابی، ترجمه بهمن ...
  • کاپلان، ر. و نورتون، د .(۱۳۸۴) نقشه استراتژی: تبدیل دارایی ...
  • Ashley J. Kilburn(2006). The Effects of internal marketing program imp ...
  • Ballantyne, D., Christopher, M., & Payne, A. (1995). Improving the ...
  • Cabill, D. J. (1995) 'the managerial implications of the learning ...
  • Czaplewski, A., Ferguson, J. & Milliman, J.(2001), Southwest airlines: How ...
  • Dennis, J. C. (1995), The Managerial Implications of the Learning ...
  • Greene، W.E, Walls, G.D. and Schrest, L.J (1994). Internal Marketing: ...
  • Gronroos, C.(2000), service management and marketing :a customer relationship management ...
  • Gummesson, E(1987), Using internal marketing to create a new culture. ...
  • Gummesson, E. (1991). Marketing -orientation revisited: the crucial role of ...
  • Heskett, J., Kumar, N. Stern, L.(2001), Examining the impact of ...
  • Hitt, M, A., Miller, C. C., and Colellla, A., (2006), ...
  • Hogg, G., Carter, S., & Dunne, A. (1998). Investing in ...
  • Hogg, G. and Carter, C. (2000), Emp loyeeattitudes and responses ...
  • Lee C., Chen W.J. (2005). The effects of internal marketing ...
  • Lings, I.N. (1999), Balancing internal and external market orientations, Journal ...
  • Lings, L. N. (2000), International marketing and supply chain management, ...
  • Narver J.C., Slater, S.F.(1990). The effect of a market orientation ...
  • Mudie, p.(2003). Internal customer: By design or by default. Europan ...
  • Papasolomou- D.I. (2002).Therole of employee development incustomer Relations: The case ...
  • Piercy, N.F and Margan, N.A (1991), Internal marketing: the half ...
  • Prasad, A., & Steffes, E. (2002). Internal marketing at Continental ...
  • Rafiq, M. and Ahmed, P .K. (1993) the scope of ...
  • Rafiq, M. and Ahmed, P.K. (2000)، Advancesin the IM concept: ...
  • Rafiq, M., and Saad, N.M, (2003), " Internal marketing and ...
  • Osman, H, Hemmington, N & Bowie, D 2009, 'A transactional ...
  • Varey, R. J. (1995); "A model of internal marketing for ...
  • Varey, R. J., Lewis, B. R. (1999) .A broadened conception ...
  • Voima, P., (2000). Internal relationship management: broadening the scope of ...
  • علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه پیام نور
    تعداد مقالات: ۳۷۸۹۳
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.